L’AREPSHA-CREPSE certifiĂ© NF Service RĂ©adaptation Professionnelle

Suite Ă  l’examen du rapport d’audit d’octobre 2013 et après l’Ă©tude administrative et technique du dossier de l’Ă©tablissement, l’AREPSHA-CREPSE s’est officiellement vu dĂ©livrer la certification NF Service RĂ©adaptation Professionnelle par Afnor Certification en janvier 2014.

Cette dernière concerne tous les centres de Préorientation et de Rééducation Professionnelle et atteste de la performance, de la qualité, du sérieux et de la fiabilité des services. La marque NF 370-V3 est la garantie qualité des prestations liées à une situation de handicap.

> Les engagements et services concernés (caractéristiques certifiées) :
– Accueil
– Informations fournies
– Accompagnement mĂ©dico-psycho-social et pĂ©dagogique des personnes en situation de handicap
– Orientation
– Formation
– Analyse de la satisfaction

> Les services concernés
Les services des Centres de réadaptation professionnelle (CRP) et des Centres de Pré-Orientation (CPO).

> Normes et documents associés
Les caractéristiques de la certification NF Service « Réadaptation Professionnelle » sont basées sur les normes NF X50-780-1 et NF X50-780-2, révisées en 2010.
La norme identifie, comme client principal, la personne bénéficiaire, mais aussi les CDAPH et les entreprises.
Elle distingue deux dimensions :
– la dimension « mĂ©dico-psycho-sociale »,
– la dimension « orientation / formation / insertion professionnelle ».
La dimension « formation » est traitée dans les normes de la formation : NF X 50-760 et NF X 50-761.

Un audit de renouvellement (pour 3 ans) a été réalisé en septembre 2019 par Afnor Certification pour vérifier la continuité de la qualité de nos services et le respect des engagements pris au regard desdits référentiels.

L’établissement tout entier se félicite de cette certification qui valide les pratiques de nos professionnels, conforte la vision stratégique de la direction et atteste enfin, vis-à-vis de notre environnement, du bien-fondé et de l’intérêt de nos missions pour les usagers, placés au cœur du dispositif.

Nous nous engageons ainsi au quotidien Ă  mettre Ă  disposition de l’ensemble de nos publics (usagers, entreprises, partenaires, MDPH, CDAPH, etc.) le maximum de sĂ©rieux et de qualitĂ© dans les prestations et services rendus.

La norme Afnor concernant la rĂ©adaptation professionnelle a Ă©tĂ© Ă©laborĂ©e conjointement par les acteurs des services centraux de l’État, des organismes de sĂ©curitĂ© sociale, de l’Agefiph, des associations gestionnaires d’établissements, des associations de personnes bĂ©nĂ©ficiaires, d’entreprises et des professionnels de Centres de PrĂ©orientation et de Centres de RĂ©Ă©ducation Professionnelle.

Les normes sont des instruments de la qualitĂ©. Ce sont des rĂ©fĂ©rentiels qui spĂ©cifient les caractères d’un service. La certification permet d’attester qu’une organisation applique des dispositions conformes Ă  des caractĂ©ristiques prĂ©cises pour satisfaire ses clients, garantir la rĂ©pĂ©titivitĂ© des rĂ©ponses apportĂ©es et amĂ©liorer sa qualitĂ©. Tous les ans, les Ă©tablissements certifiĂ©s font l’objet d’audits externes pour vĂ©rifier la tenue des engagements de service et la conformitĂ© Ă  la norme NF.

> Consultez le site Internet d’Afnor Certification

 

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Tous les feux sont au vert pour le grand projet de rénovation des bâtiments

Dans le cadre de son projet d’établissement 2010-2015, l’AREPSHA-CREPSE avait acté une vaste restructuration de ses bâtiments avec un début des travaux prévu dès 2015.

Ce projet, qui mobilisera de lourds moyens, vient de recevoir un soutien important avec l’acceptation dans sa totalitĂ© de son PAI (plan d’aide Ă  l’investissement) par la CNSA (Caisse nationale de solidaritĂ© pour l’autonomie des personnes âgĂ©es et des personnes handicapĂ©es).
Après l’annonce de la participation au projet de l’ARS (Agence RĂ©gionale de SantĂ©), la dernière condition pour la mise du projet est dĂ©sormais acquise.

L’AREPSHA-CREPSE va dès lors pouvoir engager la phase prĂ©-opĂ©rationnelle avec le lancement d’un concours d’architecte dans les premiers mois de cette annĂ©e 2014.
Un cahier des charges du concours, répondant aux exigences du code des marchés publics, sera mis en ligne dans les prochaines semaines.

L’annĂ©e 2014 s’ouvre donc sous les meilleurs auspices et l’ensemble de la direction et du personnel est heureux de vous faire partager ces avancĂ©es qui favoriseront Ă  la fois l’efficacitĂ© et la souplesse de travail, le confort et le bien-ĂŞtre de tous, en particulier des usagers, et garantiront la sĂ©curitĂ©. Sans oublier le gain d’Ă©nergie(s) et la performance en matière de dĂ©veloppement durable.