Notre philosophie et nos valeurs

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

Ecoute, expertise, savoir-faire et connaissance de l’environnement sont nos fondamentaux pour que chacun de nos usagers puisse acquérir la compétence nécessaire à la réalisation de ses projets.

L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pĂ©dagogiques et de dĂ©veloppement personnel ;
– Centre ressources compĂ©tences-clĂ©s ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
– Bilans rĂ©guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
– Alternance entre formation et pĂ©riodes en entreprises
– Service de documentation (formations, mĂ©tiers, handicaps, marchĂ© du travail, etc.)
– PossibilitĂ© d’amĂ©nagement de poste de travail si nĂ©cessaire (plateforme ergonomique).

> Nos stagiaires travaillent au maximum en autonomie afin qu’ils soient véritablement acteurs de leur parcours et au plus près de la réalité du travail en entreprise(s)
> Un référent de parcours défini au sein de l’établissement parmi le personnel pédagogique est garant de l’accompagnement de chaque usager

Nos équipes administratives, pédagogiques, médicales, paramédicales, sociales, spécialistes de l’insertion et celles garantes de la qualité de vie au sein de notre établissement œuvrent ainsi sans relâche dans l’optique d’une reconversion professionnelle pertinente, d’un retour à l’emploi pérenne et d’une insertion durable au sein de la cité.

La mobilisation d’une équipe pluridisciplinaire, nécessite des professionnels un partage d’information. Ceux ci sont soumis au secret professionnel, toute infraction est sanctionnée comme il est prévu dans le règlement intérieur de l’établissement (disponible sur demande). L’usager peut toutefois refuser qu’une information circule entre les membres de l’équipe pluridisciplinaire. Pour cela, il doit en informer explicitement le professionnel auquel il souhaite réserver l’exclusivité de cette information. Ce dernier a la responsabilité d’évaluer l’impact de cette omission sur la qualité de l’accompagnement et la poursuite des objectifs et d’en informer l’usager.

S’il s’avère que ce refus de partager une information peut faire courir un risque à l’usager ou entraver de manière très importante la réalisation de l’accompagnement, le professionnel expliquera à l’usager en quoi cette décision entraîne une rupture de collaboration et lui laissera 48 heures pour revoir sa décision. Au-delà de ce laps de temps, le professionnel informera la direction du CREPSE que les conditions d’un accompagnement objectivement adapté ne sont pas réunies. La direction rencontrera l’usager pour une ultime médiation avant de prononcer la fin du parcours.

La transmission ou l’échange d’information avec un tiers, professionnel ou non, ne peut se faire qu’avec l’accord de l’usager. Avant toute prise de contact d’un professionnel du CREPSE avec un tiers (médecin, services sociaux, famille, etc.), le professionnel informe l’usager de l’objectif de la démarche, de la nature des informations recherchées et sollicite l’accord de l’usager.

Une information est faite en retour à l’usager sur les résultats de la prise de contact. En dehors des clauses contractuelles liées à la nature de l’activité (par exemple, envoi d’un bilan à la MDPH suite à une Préorientation), aucune information concernant un usager ne sera délivrée sans l’accord écrit de l’usager.

Sur demande explicite, chaque usager a accès à l’ensemble des chapitres de son dossier (chapitre médical, chapitre pédagogique, chapitre administratif).

Notre expertise

Centre de RĂ©Ă©ducation Professionnelle de Saint-Etienne

Le Centre de RĂ©Ă©ducation Professionnelle de Saint-Etienne accompagne la reconversion des personnes reconnues travailleurs handicapĂ©s via ses dispositifs d’orientation, de remise Ă  niveau et de formation qualifiante.

Par le biais de sa compétence en tant qu’organisme de formation, il propose également aux entreprises des modules de formation continue par le biais de divers dispositifs (contrats de professionnalisation, CIF, CPF, etc.)

Historiquement, l’offre de service du CREPSE a toujours été constituée de quatre axes, dans la recherche constante d’une reconversion professionnelle optimale des personnes accueillies au sein de notre établissement :
– prise en charge du handicap et dĂ©veloppement des compensations,
– orientation professionnelle,
– formation professionnelle,
– hĂ©bergement et restauration.

Par l’intermédiaire de formations professionnelles qualifiantes et diplômantes, nous préparons notamment nos usagers aux métiers de conseiller relation client à distance, d’ouvrier polyvalent d’entretien et d’agent magasinier. Mais pas seulement, puisque le champ de nos prestations s’étend du réentraînement au travail au domaine de l’orientation professionnelle en passant par la remise à niveau des prérequis en en connaissances générales et le développement des techniques de communication et de compétences sociales.

A partir de mises en situations professionnelles initialement liées à des activités artisanales, notre CRP a su s’adapter en développant des ateliers autour d’activités en accord avec les évolutions du monde de l’entreprise et en mettant en place de manière permanente des mises en situations en entreprise.

Une offre complète de prestations pour accompagner au mieux les usagers vers l’emploi grâce à un parcours pluridisciplinaire et une pédagogie entièrement personnalisés, le tout dans un cadre de vie privilégié.

En bref, le CREPSE a donc développé une compétence forte depuis près de quatre décennies pour accompagner la reconversion professionnelle des personnes en situation de handicap, quel que soit ce handicap.

L’établissement est notamment maître d’œuvre de nombreux appels d’offres sur des actions courtes ou des prestations individualisées dédiées à un handicap spécifique (orientation, accompagnement, bilan, etc.), y compris en faveur du public porteur d’une lésion cérébrale acquise. Plusieurs formateurs et personnels médicaux de notre établissement ont en effet une expertise certaine en matière de suivi des personnes cérébrolésées.

Notre partenariat avec le réseau Comète France et le CHU de Bellevue, qui a abouti à la création de la Cellule Comète France 42, permet enfin une démarche précoce d’insertion sociale et professionnelle, et ce dès la phase de soins.

Que vous vous interrogiez sur le parcours d’une personne que vous accompagnez, que vous souhaitiez des renseignements sur le statut de stagiaire de la formation professionnelle ou que vous vouliez directement faire appel à nos services dans le cadre d’une prescription, d’une orientation, d’un marché spécifique ou d’un appel d’offres, nos équipes sont à votre entière disposition ! Contactez-nous.

70% Le CREPSE affiche un taux de placement moyen en entreprises (insertion professionnelle pérenne) de 70%, ce qui prouve la qualité des formations dispensées et la pertinence des choix pédagogiques effectués, tant au niveau des apports théoriques que de la confrontation continue au monde professionnel par le biais des nombreuses périodes d’applications en entreprises, stages, chantiers pédagogiques réels et autres ateliers individuels ou de groupe.

Le CREPSE travaille en relation permanente avec un fichier d’entreprises très fourni et n’a de cesse de multiplier les relations avec des structures professionnelles départementales, régionales et même nationales.

Le statut de stagiaire de la formation professionnelle

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> UNE FORMATION GRATUITE POUR LE STAGIAIRE
FinancĂ©e par les organismes d’Assurance Maladie (CPAM, MSA, RSI), le coĂ»t de la formation en Centre de RĂ©Ă©ducation Professionnelle est entièrement pris en charge pour le stagiaire.

> UNE FORMATION RÉMUNÉRÉE
Le stagiaire bĂ©nĂ©ficie en outre d’une rĂ©munĂ©ration mensuelle assurĂ©e par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Le montant net de ces rĂ©munĂ©rations compris entre 652,02 € (minimum) et 1932,52 € (maximum) est conditionnĂ© par la prĂ©sentation de justificatifs de salaires et d’heures travaillĂ©es.

Pour bénéficier de la rémunération calculée sur l’ancien salaire, le stagiaire doit justifier :
– soit de 6 mois d’activitĂ© salariĂ©e ou 910 heures, au cours des 12 mois prĂ©cĂ©dant la rupture du dernier contrat de travail
– soit de 12 mois d’activitĂ© salariĂ©e ou 1820, au cours des 24 derniers mois prĂ©cĂ©dant la rupture du dernier contrat de travail.

Les périodes de congés payés et les périodes de chômage ne sont pas prises en compte. Si les conditions citées ci-dessus ne sont pas réunies, la rémunération est égale à 100% du salaire brut moyen des 6 ou 12 derniers mois travaillés. Si ces périodes d’activités ne sont pas réunies, le stagiaire bénéficiera d’un forfait de 652,02€.

Si le stagiaire était travailleur non salarié, y compris les ressortissants du régime de protection sociale agricole, il devra fournir la preuve d’une activité professionnelle durant 12 mois dont six mois consécutifs dans les trois années qui précèdent son entrée en stage. Il peut prétendre à la rémunération forfaitaire de 708,59€.

Le paiement est effectué à partir des états de présence mensuels établis par le CRP.
Dans tous les cas, un dossier rémunération est envoyé à l’ASP qui étudie et calcule le montant de la rémunération de chaque stagiaire de la rééducation professionnelle (orienté par la MDPH).

> RENSEIGNEZ-VOUS !
Pendant la formation du stagiaire, les allocations chĂ´mages (ARE, ASS) sont suspendues.
Concernant toutes les autres ressources (Allocation Adulte HandicapĂ©-AAH, pension d’invaliditĂ©, etc.), le CREPSE conseille au stagiaire de se renseigner directement auprès de l’organisme versant cette ressource (CAF, CPAM, etc.) pour connaĂ®tre les rĂ©percussions de son entrĂ©e en formation (diminution, cumul, etc.).

> HÉBERGEMENT ET RESTAURATION SUR PLACE
L’hĂ©bergement est gratuit pour les stagiaires de la rĂ©Ă©ducation professionnelle, car financĂ© par l’Assurance Maladie, sous certaines conditions :
– critère d’éloignement (le domicile du stagiaire doit ĂŞtre Ă  plus de 25 kilomètres de l’établissement),
– sur dĂ©rogation (pour raisons mĂ©dicales et après acceptation de l’Assurance Maladie).

La restauration est quant à elle assurée au sein du CREPSE par nos propres équipes,
5 jours sur 7, matin, midi et soir. Pour les week-ends, le CREPSE a instauré une participation aux repas par l’intermédiaire de tickets utilisables dans des lieux de restauration alentour.
Pour les personnes reconnues en accident du travail, les repas sont financĂ©s par les organismes d’Assurance Maladie.
Pour les autres stagiaires en rééducation professionnelle, un coût modique reste à leur charge pour chaque repas.

> TRANSPORT
Si vous êtes domicilié à plus de 25 kilomètres du CRP, l’ASP finance votre trajet d’entrée et de sortie de stage sur la base du tarif SNCF 2ème classe.

> DROITS ET OBLIGATIONS
Les personnes ayant le statut de stagiaires de la formation professionnelle, rémunérées par l’ASP (Agence de Service et de Paiement), ont les mêmes droits et obligations que les salariés.
En cas de maladie, ils doivent prévenir leur centre de formation et de Rééducation Professionnelle (CRP) et fournir un arrêt de travail.
Chaque jour d’absence sans motif entraîne une retenue sur la rémunération (de plus, une absence le lundi ou le vendredi entraîne une retenue du samedi et dimanche).

Pour rappel, l’ASP accorde un maintien de la rémunération pour les raisons suivantes :
– 4 jours pour un mariage
– 3 jours de congĂ©s naissance
– 2 jours pour dĂ©cès d’un conjoint ou d’un enfant
– 1 jour pour le dĂ©cès du père ou de la mère
– 1 jour pour le mariage d’un enfant

En cas de fermeture de l’établissement pour vacances, l’ASP maintient la rémunération des stagiaires si la fermeture n’excède pas 15 jours, par tranche de 6 mois de formation.

Nos actions de formation

 

Dans le cadre de l’harmonisation européenne des nomenclatures de titres et diplômes, la nomenclature française est modifiée depuis le 8 janvier 2019.
BAC + 5 Master devient  niveau 7 (ex niveau I)
BAC + 3 Licence  devient  niveau 6 (ex niveau II)

BAC + 2 BTS/DUT devient  niveau 5 (ex niveau III)
BAC:  niveau V pas de changement
CAP devient niveau 3 (ex niveau V)

 

Il existe trois formations qualifiantes et/ou diplômantes au sein du CREPSE (aussi accessibles en parcours de formation continue ou au travers de contrats d’alternance) :
> Conseiller Relation Client Ă  Distance (9,5 mois)
> Agent Magasinier (9 mois)
> Ouvrier Polyvalent d’Entretien (7,5 mois)

 

Nos actions pour les cérébrolésés

Il existe un dispositif dédié au public porteur d’une lésion cérébrale acquise au sein du CREPSE :
> UEROS (Unité d’Evaluation, de Réentraînement et d’Orientation Sociale et/ou professionnellepour personnes cérébrolésées)

>>> Notre établissement assure également de manière conjoncturelle d’autres prestations dédiées au public porteur d’une lésion cérébrale acquise telles que l’élaboration de projet professionnel ou l’orientation professionnelle.
N’hésitez pas à vous renseigner.

>>> Le CREPSE est adhérent au Réseau régional de Soins et d’Accompagnement des personnes Cérébrolésées en Rhône-Alpes (Resaccel), et au réseau Loire (42). Renseignements : contact-loire@resaccel.fr

Nos actions spécifiques

De manière conjoncturelle, notre établissement est maître d’œuvre de nombreux appels d’offres sur des actions courtes ou des prestations individualisées dédiées à un handicap spécifique (orientation, accompagnement, bilan, etc.), y compris en faveur du public porteur d’une lésion cérébrale acquise. Renseignez-vous !

Les domaines d’activités des prestations spécifiques que nous assurons actuellement :
> Orientation professionnelle
> Validation et Ă©laboration de projet professionnel
> Accompagnement via le dispositif 3A
> Prestations dĂ©diĂ©es Ă  un handicap spĂ©cifique, notamment la Prestation d’Appui SpĂ©cifique (PAS handicap mental et troubles cognitifs)  
> Dispositifs dédiés au public porteur d’une lésion cérébrale acquise
> Dispositifs pour limiter le risque de désinsertion professionnelle
> Compensation, etc.

La formation continue

Le CREPSE propose ses services clé en main : des solutions de formation continue sur-mesure

L’ensemble des dispositifs de formation du CREPSE sont accessibles par le biais de la formation continue (CIF, CPF, actions de droit commun comme la POE ou le CARED, contrat de professionnalisation, offres individualisées ou collectives à destination des salariés handicapés ou d’encadrants via le PAUF, etc.)

Agréé organisme de formation, le CREPSE propose des modules de formation continue et s’attache à travailler en étroite collaboration avec les entreprises et collectivités, quels que soient leurs besoins.
Pour ce faire, nous sommes d’ailleurs à même d’accompagner le bénéficiaire en matière de possibilités de financement (en collaboration avec les OPCO, Opérateurs de compétences) et pour le montage administratif des dossiers.

Pour un contrat de professionnalisation, le CREPSE peut par exemple réaliser l’action de formation en alternance avec l’entreprise, et ce même si le recrutement de la personne choisie n’émane pas directement de notre structure ou si le candidat idoine est déjà choisi.

>>> Si dans le cadre de vos missions de prescription, d’orientation ou d’accompagnement d’une personne en situation de handicap, vous souhaitez mobiliser nos compétences en matière de formation continue, merci de nous contacter.
> LES FORMATIONS À DESTINATION DES ENTREPRISES PRIVÉES ET STRUCTURES PUBLIQUES :
Sensibilisation et professionnalisation des encadrants et managers Ă  la question du handicap
Sensibilisation et professionnalisation des Ă©quipes Ă  la question du handicap
Formation des professionnels : devenir tuteur en entreprise d’une personne en situation de handicap (recrutement avéré ou en projet)
Sensibilisation au handicap : les clés indispensables pour travailler et vivre ensemble
Prestation d’orientation et/ou de (re)positionnement professionnel dans le cadre d’un salarié en risque de licenciement pour inaptitude

>LES FORMATIONS À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DE L’INSERTION ET/OU DU SECTEUR MÉDICO-SOCIAL :
Formation « Réponse aux appels d’offres des marchés publics de formation »
Formation des professionnels à l’analyse de situations de travail
Formation de formateurs à la Dynamique de Recherche d’Emploi (DRE) et aux techniques d’animation de groupe


 

Les journĂ©es d’information et phases de prĂ©-accueil

Outre les deux conditions sine qua non Ă  remplir pour bĂ©nĂ©ficier d’une formation en Centre de RĂ©Ă©ducation Professionnelle (CRP) qui sont les suivantes : ĂŞtre reconnu travailleur handicapĂ© et disposer d’une orientation par la MDPH, plusieurs dispositifs ont Ă©tĂ© mis en place par le CREPSE en amont de l’entrĂ©e au sein de l’Ă©tablissement :

>>> SEMAINE DE PRE-ACCUEIL POUR LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES :
Une semaine de pré-accueil (du mardi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider leur projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

>>> Nous avons mis en place des MARDIS D’INFO pour que les usagers aient la possibilité de s’informer sur les prestations du CREPSE et les conditions d’accès  : une fois par mois, de 9 à 12 heures.
Contenu de l’information collective :
> Accueil et présentation de l’établissement
> Découverte des différents services : Réentraînement au travail, Préparatoire, Préorientation et UEROS (lésion cérébrale acquise)
> Visite de tous les plateaux techniques qualifiants : Conseiller Relation Client à Distance (CRCD), Agent Magasinier (AM), Ouvrier Polyvalent d’Entretien (OPE)
> Description du processus de demande de formation auprès de la MDPH
> Description du processus de participation à une semaine d’accueil CREPSE
> Pour les personnes bénéficiant d’une orientation MDPH, possibilité de positionnement sur une semaine d’accueil au CREPSE

>>> JOURNÉE D’ACCUEIL POUR PERSONNES CÉRÉBROLÉSÉES :
L’usager bénéficie de manière systématique d’une journée d’accueil (y compris s’il n’a pas encore la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Elle offre également la possibilité à l’équipe de CREPSE d’identifier le parcours cohérent vis-à-vis de la situation, des attentes et besoins de l’usager.
La journée d’accueil est organisée de manière mensuelle et se déroule comme suit :
– Temps d’accueil de la personne cĂ©rĂ©brolĂ©sĂ©e et de son accompagnant
– Entretien avec la personne cĂ©rĂ©brolĂ©sĂ©e
– Evaluation neurocognitive
– Entretien avec l’accompagnant
– PossibilitĂ© de visiter la structure d’hĂ©bergement du CREPSE
– Conclusions
Cette journée de pré-accueil fait l’objet d’une restitution a posteriori à la personne concernée après une réunion de l’équipe pluridisciplinaire.

Si vous souhaitez connaître :
– l’ensemble des dates d’entrĂ©es et sorties sur les diffĂ©rentes prestations,
– le calendrier complet des admissions en formations,
– les dates des mardis d’information gĂ©nĂ©raliste,
– les dates des journĂ©es d’accueil UEROS,
– ou encore les dates des semaines de prĂ©-accueil avant entrĂ©e en formation qualifiante et/ou diplĂ´mante,
Merci de vous reporter à l’agenda présent sur notre site Internet ou de contacter directement le CREPSE au 04 77 57 54 05 ou par mail crepse@crepse.fr

>>> DĂ©couvrir l’ensemble des dispositifs de formation du CREPSE

 

Nous contacter

CENTRE DE FORMATION ET DE RÉÉDUCATION PROFESSIONNELLE DE SAINT-ÉTIENNE
Etablissement géré par l’AREPSHA, association loi 1901 reconnue d’intérêt général
5, rue Auguste-Colonna – 42100 SAINT-ÉTIENNE (LOIRE)
TĂ©l. 04 77 57 54 05 / Fax. 04 77 57 59 27 / E-Mail : crepse@crepse.fr

DĂ©claration d’activitĂ© enregistrĂ©e sous le numĂ©ro 824 200 074 42 auprès du PrĂ©fet de la RĂ©gion RhĂ´ne-Alpes.
Cet enregistrement ne vaut pas agrĂ©ment de l’État.

SIRET : 398 163 105 00099 – APE : 8810C
Service admission : admission@crepse.fr

Membre de la FAGERH www.fagerh.fr
Membre de Comète France www.cometefrance.com
Membre du Resaccel www.resaccel.fr
WWW.CREPSE.FR

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L’accueil au public s’effectue du lundi au vendredi selon les horaires suivants :
Lundi : 7h45-12h15 / 13h15-17h
Mardi : 7h45-12h15 / 13h15-17h
Mercredi : 7h45-12h15 / 13h15-16h45
Jeudi : 7h45-12h15 / 13h15-17h
Vendredi : 7h45-12h15 / 13h15-15h30

Accès routier depuis Lyon, Le Puy-en-Velay, Clermont-Ferrand et Roanne : RN88, sortie “La Rivière”. Places de parking gratuites.

Accès depuis la gare TGV de Saint-Etienne Châteaucreux :
– DĂ©part de l’arrĂŞt de tramway Saint-Etienne Châteaucreux
– Prendre le tramway ligne T3 Châteaucreux>Bellevue en direction de Bellevue OU le tramway ligne T2 Châteaucreux>La Terrasse-HĂ´pital Nord en direction de La Terrasse-HĂ´pital Nord jusqu’à l’arrĂŞt Jean-Moulin (environ 5 minutes) oĂą il faut descendre
– Marcher 100 mètres en traversant le carrefour pour se rendre Ă  l’arrĂŞt de bus Jean-Moulin
– Prendre le bus n°7 Michon> Bellevue en direction de Bellevue jusqu’à l’arrĂŞt « Les Mouliniers » (environ 15 minutes) oĂą il faut descendre
– A pied (environ 3 minutes), traverser l’avenue de RochetaillĂ©e pour emprunter en face la rue des Mouliniers
– Prendre ensuite Ă  droite la rue Auguste-Colonna
– Accès au CREPSE par la deuxième passerelle en ciment, Ă  gauche (au-dessus de la rivière Furan).

La qualité de service, un engagement

Notre établissement s’est engagé dans une démarche de certification par l’organisme de l’AFNOR afin de garantir le service attendu par nos clients, usagers, bénéficiaires, prescripteurs et les employeurs. L'AREPSHA-CREPSE est ainsi officiellement certifié NF Service Réadaptation Professionnelle depuis janvier 2014.

 

Notre politique Qualité

 

2019 s’inscrit dans la mise en Ĺ“uvre de notre projet d’Ă©tablissement 2018-2023. Les diffĂ©rents axes identifiĂ©s continueront d’ĂŞtre dĂ©veloppĂ©s avec le mĂŞme objet. Celui d’Ă©tayer notre offre de service et donc notre organisation transversale pour adapter toujours mieux nos rĂ©ponses aux besoins des usagers, rĂ©ponses qui se doivent ĂŞtre en adĂ©quation avec l’Ă©volution des besoins des employeurs.

CertifiĂ©s par l’Afnor en 2015 (NF370 RĂ©adaptation professionnelle), nous gageons de renforcer davantage notre approche de l’amĂ©lioration continue en inscrivant un système d’Ă©valuation au sein de nos pratiques mieux intĂ©grĂ©es Ă  notre quotidien.

Notre souci permanent demeure celui de donner les moyens Ă  notre Ă©quipe d’acquĂ©rir de nouvelles compĂ©tences. Notre Ă©tablissement est dotĂ© d’outils informatique en nombre important pour offrir aux personnes que l’on accompagne d’ĂŞtre initiĂ©es Ă  l’utilisation des nouvelles technologies dans leur vie quotidienne et favoriser ainsi leur autonomie. Notre approche par territoire pour dĂ©velopper une rĂ©ponse de proximitĂ© reste d’actualitĂ©.

>  La rĂ©novation de la dĂ©marche qualitĂ© comme un outil de pilotage Ă  part entière :   Il s’agira d’entĂ©riner et de pĂ©renniser notre nouveau système qualitĂ©. Pour son pilotage, un tableau de bord permettant un suivi rĂ©gulier et efficace est mis en place. Notre système d’amĂ©lioration continue est allĂ©gĂ© pour une meilleure lisibilitĂ© et permettre une analyse qualitative accrue.

> La rĂ©novation et la restructuration des bâtiments afin de construire une infrastructure adaptĂ©e, rĂ©pondant au besoin d’accompagnement individualisĂ© des personnes accueillies. Sur 2019, se dĂ©roulera la dernière tranche de notre projet inscrit sur 3 ans. Le bâtiment « vert »  est dĂ©jĂ  dĂ©moli. Les amĂ©nagements des espaces extĂ©rieurs sont prĂ©vus en fin d’annĂ©e. Un outil informatique dĂ©diĂ© permettant de rationaliser la gestion des espaces partagĂ©s sera dĂ©ployĂ©.

> L’étayage de la mission de RĂ©fĂ©rent de parcours pour une organisation pĂ©dagogique favorisant  l’individualisation des parcours. Il s’agira de co-crĂ©er et de proposer une rĂ©ponse adaptĂ©e aux expĂ©riences, aux besoins de chaque usager accompagnĂ© dans l’établissement. C’est la raison pour laquelle les rĂ©unions de synthèse pluridisciplinaires communes Ă  tous les pĂ´les seront confirmĂ©s Ă  la lumière des retours d’expĂ©rience Ă  3 mois.

> L’ouverture de notre offre de qualification en dĂ©veloppant des formations par filière. L’ouverture d’une certification d’Agent d’entretien des Bâtiments (AEB) est confirmĂ©e pour cette annĂ©e. Pour les autres qualifications, un travail d’étude est Ă  conduire.
En rĂ©ponse Ă  l’Ă©volution du besoin du public et de façon Ă  ĂŞtre plus adaptĂ©, le dispositif de PrĂ©orientation est organisĂ© sous forme modulaire. Une Ă©valuation de cette nouvelle organisation sera rĂ©alisĂ©e Ă  6 mois.

> L’évolution de notre système d’information : nous redĂ©finissons l’arborescence du rĂ©seau pour rationaliser la mise Ă  disposition des informations nĂ©cessaires aux pratiques professionnelles quotidiennes. Cette nouvelle arborescence sera finalisĂ©e pour cette fin d’annĂ©e.. Elle s’accompagnera de règles de saisie communes dans notre base de donnĂ©es afin de mieux tracer l’ensemble des parcours des personnes accompagnĂ©es. Une Ă©tude pour la mise en place d’une nouvelle base de donnĂ©es mĂ©tier sera rĂ©alisĂ©e.

> Le dĂ©veloppement de l’offre « Centre ressources » :Les lieux physiques « centre ressources » sont disponibles. Cette annĂ©e sera consacrĂ©e Ă  la mise en Ĺ“uvre opĂ©rationnelle d’une partie de cette offre qui sera dĂ©veloppĂ©e totalement d’ici 3 ans. L’ensemble des rĂ©fĂ©rentiels pour la construire seront dĂ©finis ainsi que les outils pĂ©dagogiques pour une pratique de l’auto-formation. Un chef de projet Ă  temps complet pour 6 mois sera dĂ©diĂ© sur cette mission.

Nous gageons que l’amélioration continue de notre service permettra ainsi un accroissement de la satisfaction de nos clients.

Le PrĂ©sident – La Directrice –
Alain Fournier – Sophie Lendais 

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

Après s’être engagé dans une démarche et réflexion collectives au travers du projet d’établissement, l’AREPSHA-CREPSE a obtenu le label de certification AFNOR ayant pour référentiel la réadaptation Professionnelle NF 370-V3
Pour cela, le bénéficiaire est placé au cœur de son dispositif. L’AREPSHA-CREPSE développera sa capacité d’adaptation et sa réactivité en améliorant en continu la qualité de ses prestations.
Le service rendu à l’usager visera à son entière satisfaction dans la limite de nos valeurs et de nos ressources matérielles et humaines.

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE
> ENGAGEMENTS SPÉCIFIQUES POUR LES USAGERS DU CRP (NF X50 780-1)
Nous nous engageons à accompagner l’usager durant son parcours de formation, de réadaptation et d’insertion professionnelle par une contractualisation et une personnalisation de son parcours.
Nous nous engageons à garantir l’adéquation des parcours de formation aux métiers préparés.

> ENGAGEMENTS SPÉCIFIQUES POUR LES USAGERS DU CPO (NF X 50 780-2)
Nous nous engageons à accompagner l’usager durant tout son parcours d’évaluation, d’orientation, de construction de projet par une contractualisation et une personnalisation de son parcours.

> ENGAGEMENTS COMMUNS POUR LES USAGERS CRP ET CPO
Nous nous engageons à lui proposer un accompagnement médico-psycho-social au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
Nous nous engageons à lui assurer une prestation administrative sans défaut.
Nous nous engageons pour l’accueil, pour la formation, pour l’accompagnement à affecter des moyens humains et matériels performants. Nous mobiliserons l’ensemble des moyens possibles pour soutenir les projets des personnes en situation de handicap (Développement des compétences par la formation des personnels, mise à disposition d’outils et de logiciel informatique, mise à disposition d’un hébergement et d’une restauration de qualité, etc.).
Nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations sensibles tant en diffusion interne qu’en diffusion aux partenaires externes.

> ENGAGEMENTS COMMUNS A NOS CLIENTS (USAGERS, MDPH et/ou CDAPH)
Nous nous engageons à promouvoir et maintenir un niveau d’information et de communication performant.
Ces informations pourront aborder les domaines suivant :
– Les formations
– Descriptif des formations
– Date d’entrĂ©e
– Nombres de places disponibles
– Les informations administratives
– Les Ă©vĂ©nements marquants de l’établissement

> MODALITÉ DE COMMUNICATION DES ENGAGEMENTS QUALITÉ A NOS CLIENTS
La diffusion de nos engagements se fera par un affichage dans chaque espace de formation sous la forme d’un document signé par la direction pour nos usagers et les salariés de l’établissement.
La diffusion de nos engagements se fera par tout moyen de transmission adéquat sous la forme d’un document signé par la direction pour les prescripteurs et pour les entreprises.
Ainsi, notre établissement met à disposition de tout usager, toute entreprise ou tout prescripteur le manuel qualité qu’il respecte, sur simple demande.

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