La rééducation professionnelle au crepse

>>> NOS PRESTATIONS EN MATIÈRE DE RÉÉDUCATION PROFESSIONNELLE

Par l’intermédiaire de formations professionnelles qualifiantes et diplômantes, nous préparons notamment nos usagers aux métiers de conseiller relation client à distance, d’ouvrier polyvalent d’entretien et d’agent magasinier. Mais pas seulement, puisque le champ de nos prestations s’étend du réentraînement au travail au domaine de l’orientation professionnelle en passant par la remise à niveau des prérequis en connaissances générales et le développement des techniques de communication et de compétences sociales.

Orientation professionnelle
> Centre de Préorientation (12 semaines)

Préparatoire à la formation ou à l’emploi
> Préparatoire (formation de 3 à 4 mois)
> Réentraînement au travail (formation de 6 mois)

Formations professionnelles qualifiantes et/ou diplômantes

(aussi accessibles en parcours de formation continue ou au travers de contrats d’alternance)
> Conseiller Relation Client à Distance (9,5 mois)
> Agent Magasinier (9 mois)
> Ouvrier Polyvalent d’Entretien (7,5 mois)

Dispositif dédié au public porteur d’une lésion cérébrale acquise
> UEROS (Unité d’Évaluation, de Réentraînement et d’Orientation
Sociale et/ou professionnelle)

Des journées d’information et des phases de pré-accueil

Centre de préorientation

> TITRE : Centre de Préorientation – Action de Préorientation
> DUREE ET RYTHME : Parcours individualisé de 12 semaines.  Cette action se déroule sur un temps plein. Le bénéficiaire peut se rendre en entreprises durant plusieurs semaines, afin de découvrir de nouveaux métiers.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Toutes les 4 semaines, 32 stagiaires en rééducation professionnelle.
> PRESENTATION : L’action de Préorientation vise à aider le bénéficiaire à construire un projet de reconversion professionnelle et identifier un plan d’action pour le faire aboutir.
Elle consiste en un accompagnement au changement et une aide au choix professionnel.
Elle est basée sur une démarche projet, permettant de mobiliser les compétences, mais aussi d’identifier l’ensemble des contraintes personnelles et professionnelles de la personne.
Il s’agit d’élaborer ou de confirmer un projet professionnel personnalisé à partir d’un bilan dynamique incluant l’évaluation d’aptitudes et de capacités et une mise à l’épreuve d’un projet en situation professionnelle.

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
La Préorientation vise à :
– guider le bénéficiaire, tout en respectant ses besoins et attentes, afin qu’il élabore un projet professionnel réaliste et réalisable ;
– l’aider à dépasser ses difficultés, freins personnels ;
– lui donner les moyens d’être acteur de sa réinsertion ;
Рr̩activer ses acquis (en termes de comp̩tences) et potentialit̩s ;
Рaborder les th̬mes de la resocialisation pour les personnes les plus marginalis̩es ;
– aider la personne à mieux intégrer son handicap dans le choix et la réalisation de ses activités et l’accompagner dans le redéploiement de ses potentialités ;
– définir avec le stagiaire l’itinéraire d’orientation le plus adapté compte tenu du résultat des étapes précédentes ;
-Former la personne à l’analyse d’une situation de travail et à la vérification sur le site de la compatibilité avec sa problématique ;
-Mettre la personne en situation d’apprentissage et/ou en situation de travail dans le cadre d’ateliers ou de stages en entreprise.
– l’aider à prendre des décisions pour son avenir qui soient réalistes et réalisables.
– l’aider à identifier des postes qui soient compatibles avec son handicap.

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> CONTENU DE LA FORMATION :
L’action de Préorientation invite le stagiaire à :
Рidentifier son inventaire de comp̩tences, ses principaux atouts ;
Р̩valuer ses ressources personnelles et professionnelles ;
– mettre en Å“uvre un plan de reconversion adapté ;
– construire un projet professionnel à moyen et long terme.

> DÉROULEMENT :
Un parcours de 9 semaines est préconisé, soit 315 heures. Le stagiaire s’engage dans un parcours alterné, comportant une période en Centre de Préorientation (CPO), renforcée par une ou plusieurs semaines d’observation de nouveaux postes de travail, en situation.

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉS :
L’action de Préorientation s’appuie sur une approche personnalisée. Pour ce faire, le stagiaire bénéficie d’un accompagnement sur-mesure, sous la forme d’entretiens individuels. Un référent pédagogique est désigné au début de l’action. Il est le guide privilégié puisqu’il propose les outils et méthodes nécessaires à l’élaboration du projet. Des conseils sont dispensés par une équipe pluridisciplinaire. L’accompagnement s’organise par séquences de travail.
Le stagiaire dispose, en fonction des besoins recensés, d’ateliers d’évaluation, d’apports méthodologiques, de développement personnel.
Un premier entretien a comme objectifs de prendre contact avec la personne, d’identifier son parcours professionnel, les fonctions occupées, les réussites, les difficultés et le projet envisagé. Il permet également de formaliser la demande d’accompagnement : les attentes, la situation vécue, les résultats attendus.

Une réponse adaptée :
En fonction des premiers éléments identifiés, il est proposé au stagiaire un parcours de formation aménagé. Plusieurs possibilités lui sont ouvertes :
• EXPLORER SON PARCOURS :
– Mener une analyse approfondie de ses postes de travail ;
– Parvenir à utiliser une méthode d’analyse ergonomique ;
РIdentifier ses principales comp̩tences, qualit̩s et connaissances.
• EXPLORER SES INTERETS : Mettre en évidence ses intérêts, personnels et professionnels.
• RECENSER SES : Acquis scolaires, ses aptitudes.
• IDENTIFIER SES : Principales situations handicapantes.
• S’OUTILLER : Assimiler des outils « d’aide à la réflexion », en vue de construire son projet d’orientation.
• CIBLER DES DOMAINES PROFESSIONNELS : Choisir parmi ses acquis, ce qu’il veut faire, en fonction de ce qu’il peut faire.
• DECOUVRIR DE NOUVEAUX METIERS :
– Observer en entreprise de nouveaux postes ;
– Mettre en place des démarches en direction des entreprises, confronter ses projets à la réalité professionnelle.
• FINALISER SON CHOIX :
– Identifier les postes à privilégier et ceux à éviter ;
– Présenter son projet d’orientation ;
– Confirmer son orientation ;
РR̩diger son projet final ;
– Argumenter ce projet.
• IDENTIFIER LE PARCOURS A SUIVRE APRES CET ACCOMPAGNEMENT :
– Repérer les moyens réalistes et réalisables de mise en Å“uvre du projet ;
РD̩terminer les choix les plus coh̩rents ;
– Engager la poursuite du projet, en direction des futurs partenaires ;
Ainsi, le stagiaire est détenteur d’un projet d’orientation, il a besoin de le confronter à la réalité afin de vérifier s’il est compatible avec ses actuelles possibilités, d’établir un pronostic de réussite pour un parcours de formation. Cette participation sera délimitée au fil de l’action en fonction des résultats obtenus et des évaluations envisagées. Le plateau de Préorientation est équipé de quatre salles de formation, de deux bureaux d’entretiens, d’une salle avec des postes informatiques et de deux téléphones. Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux aménagés de l’établissement avec salles équipées selon les besoins des différents ateliers pédagogiques et de développement personnel proposés.

> PUBLIC :
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle en Préorientation par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Cette action concerne les personnes qui ont besoin de valider ou de construire un projet de reconversion.
Elle s’adresse à des personnes qui éprouvent le besoin de reprendre confiance en leurs capacités, de renouer avec l’entreprise, de découvrir de nouveaux environnements professionnels.

> PRÉREQUIS ET APTITUDES :
L’entrée en Préorientation nécessite une bonne compréhension de l’écrit. Il est attendu que les bénéficiaires possèdent des capacités d’élaboration d’un projet passant par la réflexion.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle. Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
L’usager peut bénéficier, en amont, d’une information collective, laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Cette information est proposée en moyenne toutes les trois semaines, le jeudi matin de 9 heures à 10h30.
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif. Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS :
L’équipe est constituée de formateurs, psychologues du travail, spécialisés dans le domaine de l’accompagnement individualisé au changement, et dans celui du bilan des compétences. Elle est renforcée par l’appui d’un médecin, d’un psychologue clinicien, et d’un psychiatre. Chacun de ces professionnels est consulté par l’équipe afin de dispenser des conseils sur la dimension psychologique et médicale qui intervient dans la construction du projet.

> ÉVALUATION ET VALIDATION :
Une synthèse des résultats est rédigée et transmise, tant au bénéficiaire qu’à la MDPH prescripteur, sous la forme d’un compte rendu pédagogique et d’un compte rendu médical. Ces conclusions permettent à la MDPH de se prononcer sur la suite donnée à l’orientation de l’usager.

> SERVICES
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
РAteliers p̩dagogiques et de d̩veloppement personnel ;
РCentre ressources comp̩tences-cl̩s ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.

Ueros

> TITRE : Unité d’Evaluation, de Réentrainement et d’Orientation Sociale et/ou Professionnelle pour personnes cérébrolésées
> DUREE ET RYTHME : Parcours individualisé de 9 à 22 semaines séquencées ou non.
> HORAIRES : Du lundi 8h15 au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.

> ADMISSIONS : Entrées et sorties permanentes, 10 stagiaires en rééducation professionnelle. Nous recevons également des personnes en ambulatoire pour préparer leur entrée ou, le cas échéant, organiser  un passage de relais vers d’autres structures.

> PRESENTATION
Accueil et accompagnement des personnes dont le handicap est lié à des troubles cognitifs, comportementaux ou de la relation affective, résultant d’un traumatisme crânien ou de toute autre lésion cérébrale acquise. L’objectif de cet accompagnement est de construire un nouveau projet de vie personnel, social et/ou d’élaborer et valider une hypothèse professionnelle.

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A travers un parcours de 22 semaines, nos équipes travaillent avec le stagiaire à :
РEvaluer de mani̬re approfondie ses potentialit̩s et ses difficult̩s en tenant compte de ses attentes
– Construire et mettre en Å“uvre un programme de réentrainement individualisé afin de consolider et de développer son autonomie.

> CONTENU ET DEROULEMENT DE LA FORMATION :
– Evaluation : 9 semaines qui ont pour objectif d’évaluer les capacités physiques, cognitives, relationnelles, ainsi que l’impact des problèmes de santé. L’évaluation se fait à travers différentes mises en situations réelles (ateliers pédagogiques et de développement personnel).
– Réentraînement : programme personnalisé visant à optimiser les capacités cognitives et comportementales de la personnes, en vue de favoriser son insertion sociale, familiale et le cas échéant scolaire ou professionnelle en milieu ordinaire, protégé ou adapté : ateliers collectifs ou séances individuelles, mise en situations sur les plateaux techniques.
– Construction et validation du projet de vie :
– Mise en Å“uvre du projet de la personne  sur un champ social et/ou professionnel, en collaboration avec l’entourage, les partenaires médico-sociaux et professionnels.
РValidation de la faisabilit̩ par des mises en situations r̩elles dont stages en entreprises en milieu ordinaire, adapt̩ ou prot̩g̩.
Le suivi du projet et de la personne est assuré pendant une durée de 2 ans.

> METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES :
Le plateau UEROS est équipé d’une salle commune, de bureaux individuels et de postes informatiques.
Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux aménagés de l’établissement avec salles équipées selon les besoins des différents ateliers pédagogiques et de développement personnel proposés.

> PUBLIC
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Jeune de plus de 16 ans reconnu comme handicapé, orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH.
Cette action concerne les personnes dont le handicap est lié à des troubles cognitifs, comportementaux ou de la relation affective, résultant d’un traumatisme crânien ou de toute autre lésion cérébrale acquise.

> PREREQUIS ET APTITUDES :
L’entrée en UEROS nécessite une bonne compréhension orale du français.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
L’usager bénéficie de manière systématique d’une journée d’accueil (y compris s’il n’a pas encore la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Elle offre également la possibilité à l’équipe de CREPSE d’identifier le parcours cohérent vis-à-vis de la situation, des attentes et besoins de l’usager.

Origines possibles de la demande :
– L’intéressé et/ou sa famille
– Secteur sanitaire : centres hospitaliers ou de réadaptation, médecins généralistes ou spécialistes…
РServices sociaux ou m̩dicaux
– MDPH
– Entreprises
– Structures d’insertion professionnelle (Pôle emploi, Handicap Emploi, Mission Locale…)

La journée d’accueil est organisée de manière mensuelle et se déroule comme suit :
– Temps d’accueil de la personne cérébrolésée et de son accompagnant
РEntretien avec la personne c̩r̩brol̩s̩e
– Evaluation neurocognitive
– Entretien avec l’accompagnant
– Possibilité de visiter la structure d’hébergement du CREPSE
– Conclusions
Cette journée de pré-accueil fait l’objet d’une restitution a posteriori à la personne concernée après une réunion de l’équipe pluridisciplinaire.
Le stagiaire doit en revanche bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.
Pour les personnes suivies en ambulatoire, un contrat d’accompagnement avec objectifs personnalisés et échéancier dans le temps est soumis à la personne.

> PROFILS DES INTERVENANTS :
Depuis 1997, l’UEROS du CREPSE dispose d’une équipe pluridisciplinaire formée à la lésion cérébrale. L’accompagnement est pluridisciplinaire (formateurs, référents socio-professionnels, chargés d’insertion, médecin, médecin psychiatre, psychologue, neuropsychologue, ergonomes).

> EVALUATION ET VALIDATION :
Un bilan d’orientation finale est remis à l’intéressé, ainsi qu’à la MDPH.

> SERVICES
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.
>>> Notre établissement assure également de manière conjoncturelle d’autres prestations dédiées au public porteur d’une lésion cérébrale acquise telles que l’élaboration de projet professionnel ou l’orientation professionnelle. N’hésitez pas à vous renseigner.
>>> Le CREPSE est adhérent au Réseau régional de Soins et d’Accompagnement des personnes Cérébrolésées en Rhône-Alpes (Resaccel), et au réseau Loire (42). Renseignements : contact-loire@resaccel.fr

Préparatoire à la qualification et à l’emploi

Centre de Rééducation Professionnelle de Saint-Etienne

> TITRE : Préparatoire à la formation et à la qualification
> DUREE ET RYTHME : Parcours individualisé de 3 mois –  Possibilité d’étendre l’action jusqu’à 4 mois si besoin de réaliser un ou des stage(s) en entreprise.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Entrées et sorties permanentes, 10 stagiaires en rééducation professionnelle.

> PRESENTATION :
La formation préparatoire consiste en une remise à niveau sur les compétences clés définies par l’Union Européenne et nécessaires pour l’entrée en formation qualifiante ou pour un accès direct à l’emploi. Les compétences clés en tant que connaissances, aptitudes et attitudes appropriées à chaque contexte sont fondamentales pour chaque individu dans une société fondée sur la connaissance. Elles comportent une valeur ajoutée au marché du travail, à la cohésion sociale et à la citoyenneté active en apportant flexibilité et adaptabilité, satisfaction et motivation. Elles devraient être acquises par tous et relèvent de l’éducation et de la formation tout au long de la vie.
La préparatoire se concentre autour d’une progression pédagogique dans les matières suivantes : français, mathématiques, informatique et dynamique de recherche d’emploi.

> DEBOUCHES :
Les objectifs pour lesquels l’entrée en Préparatoire a été validée par la CDAPH constituent les objectifs de sortie.

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Les objectifs pédagogiques de la formation sont déterminés en fonction du niveau initial de l’apprenant et des prérequis nécessaires pour la réalisation de son projet :
РDynamiser les capacit̩s intellectuelles
РActualiser les connaissances g̩n̩rales et professionnelles
РAcqu̩rir les notions n̩cessaires pour aborder une formation en fonction de son niveau
– Découvrir le futur métier ou le monde de l’entreprise par la réalisation de stage d’observation

> CONTENU DE LA FORMATION :
Le parcours d’apprentissage est établi en fonction du projet professionnel envisagé. Mais il se situe toujours au travers des compétences clés définies par l’Union Européenne :
– la communication dans la langue maternelle qui est la faculté d’exprimer et d’interpréter des concepts, pensées, sentiments, faits et opinions oralement et par écrit (écouter, parler, lire et écrire), et d’avoir des interactions linguistiques appropriées et créatives dans toutes les situations de la vie sociale et culturelle ;
– la compétence mathématique et les compétences de base en sciences et technologies. La compétence mathématique est l’aptitude à développer et appliquer un raisonnement mathématique en vue de résoudre divers problèmes de la vie quotidienne, l’accent étant mis sur le raisonnement, l’activité et le savoir. Les compétences de base en sciences et technologies renvoient à la maîtrise, à l’emploi et à l’application des connaissances et méthodologies servant à expliquer le monde de la nature. Elles supposent une compréhension des changements liés à l’activité humaine et à la responsabilité de tout individu en tant que citoyen ;
– la compétence numérique qui implique l’usage sûr et critique des technologies de la société de l’information (TSI) et, donc, la maîtrise des technologies de l’information et de communication (TIC) ;
– apprendre à apprendre liée à l’apprentissage, à la capacité à entreprendre et organiser soi-même un apprentissage à titre individuel ou en groupe, selon ses propres besoins, à avoir conscience des méthodes et des offres ;
– les compétences sociales et civiques. La compétence sociale renvoie aux compétences personnelles, interpersonnelles et interculturelles ainsi qu’à toutes les formes de comportement d’un individu pour participer de manière efficace et constructive à la vie sociale et professionnelle. Elle correspond au bien-être personnel et collectif. La compréhension des codes de conduite et des usages des différents environnements dans lesquels l’individu évolue est essentielle. Par ses compétences civiques, notamment sa connaissance des notions et structures sociales et politiques (démocratie, justice, égalité, citoyenneté et droits civils), un individu peut assurer une participation civique active et démocratique ;
– l’esprit d’initiative et d’entreprise qui consiste en la capacité de passer des idées aux actes. Il suppose créativité, innovation et prise de risques, ainsi que la capacité de programmer et de gérer des projets en vue de la réalisation d’objectifs. L’individu est conscient du contexte dans lequel s’inscrit son travail et est en mesure de saisir les occasions qui se présentent. Il est le fondement de l’acquisition de qualifications et de connaissances plus spécifiques dont ont besoin tous ceux qui créent une activité sociale ou commerciale ou qui y contribuent. Cela devrait inclure la sensibilisation aux valeurs éthiques et promouvoir la bonne gouvernance ;
– la sensibilité et l’expression culturelles qui implique la conscience de l’importance de l’expression créatrice d’idées, d’expériences et d’émotions sous diverses formes (musique, arts du spectacle, littérature et arts visuels).
Ces compétences clés sont interdépendantes les unes des autres et l’accent est mis, pour chacune d’elles, sur la réflexion critique, la créativité, l’initiative, la résolution de problèmes, l’évaluation des risques, la prise de décision et la gestion constructive des sentiments.

> DEROULEMENT :
Il s’agit d’un parcours individualisé soutenu par un accompagnement personnalisé. Le parcours est défini en accord avec l’usager afin de déterminer ses besoins au regard des objectifs qu’il vise.
Ainsi concrètement, en Préparatoire à la qualification et à l’emploi au CREPSE :
En mathématiques, des thématiques sont proposées dans le cadre de progression pédagogique de niveau V bis et V, allant de la numération et des 4 opérations aux fonctions, en passant par les pourcentages…
En français, vocabulaire, conjugaison, orthographe, grammaire sont proposés pour élargir les connaissances de l’apprenant. Les contenus travaillés correspondent aux prérequis de niveau V, IV.
En informatique, les logiciels Word, Excel et la navigation Internet sont au programme.
Les compétences transverses permettent in fine la possibilité de se présenter lors d’un recrutement doté de tous les outils de la Dynamique de recherche d’emploi. Mieux se connaître pour mieux communiquer, se mettre en valeur et savoir se présenter constitue le premier socle des ateliers proposés. Le second aide à la préparation à l’emploi à travers des méthodologies (CV, lettre de motivation, entretien).
Possibilité d’effectuer un ou plusieurs stages en entreprise(s).

> METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES PERSONNALISES :
Trois méthodes pédagogiques sont mises en œuvre pour travailler les compétences clés.
– Les temps de libre accès aux ressources permettent à chacun de se centrer sur des points de vigilance personnels, sur sa progression individuelle, sur ses objectifs à atteindre.
– Les temps d’ateliers sont l’occasion d’aborder des situations d’apprentissage, de réflexion et de partage en groupe.
-Les temps d’objectif personnel mettent l’apprenant en situation d’autonomie, de gestion d’échéance, de recherches d’informations dans le cadre de travaux guidés.
Tout au long du parcours, l’apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé avec un référent de parcours.
L’accompagnement est également assuré par une équipe pluridisciplinaire  (Médecin, psychologue, ergonome, chargées d’insertion, formateurs généralistes et techniques, etc.)
Le plateau de Préparatoire est équipé d’une salle informatique, de deux salles de formation et d’un téléphone.
Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux aménagés de l’établissement avec salles équipées selon les besoins des différents ateliers pédagogiques et de développement personnel proposés.

> PUBLIC :
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle en Préparatoire par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Cette action s’adresse à toute personne qui aurait besoin de bénéficier d’une remise à niveau dans les savoirs de base. L’objectif  peut consister en une remise à niveau en vue d’une formation qualifiante, en une préparation à  des sélections en vue d’une entrée en formation,  en une préparation à un concours de niveau V ou IV, en une reprise de confiance en soi avant une recherche directe d’emploi – si l’emploi est ciblé –, ou en une démarche d’orientation.

> PREREQUIS ET APTITUDES :
La maîtrise des bases de l’écriture et de la lecture en français permettent un travail cohérent de remise à niveau.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS :
La Préparatoire fonctionne au sein d’un Centre Ressources Compétences Clés. Il est animé par une douzaine de professionnels spécialisés.
Une équipe de formateurs généralistes propose des activités permettant le développement de compétences identifiées par l’Union Européenne relevant de la maîtrise de la communication écrite et orale dans la langue française, des compétences numériques, de la culture mathématique  et des compétences de base en science et technologie.
Une équipe de chargées d’insertion professionnelle accompagne le stagiaire dans ses démarches vers l’emploi durant la totalité de son parcours.

> EVALUATION ET VALIDATION :
Un positionnement de connaissances est réalisé à l’entrée en Préparatoire. Il s’agit d’effectuer la photo initiale des connaissances en français, mathématique et informatique.
A mi-parcours, un bilan intermédiaire permet de mesurer la progression, de cibler les apprentissages restant à effectuer, de mettre en évidence les point de vigilance à retravailler.
En toute fin de parcours, une évaluation des apprentissages est effectuée.
Une attestation de stage est délivrée en fin de parcours à l’usager.
Un bilan du stage est remis à l’intéressé, ainsi qu’à la MDPH.

> SERVICES :
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.

Réentraînement au travail

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> TITRE : Réentraînement au travail
> DUREE ET RYTHME : Parcours individualisé de 26 semaines (6,5 mois), soit 910 heures, dont 6 semaines prévues en entreprises.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Entrées et sorties permanentes, 12 stagiaires en rééducation professionnelle.
Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

 

> PRESENTATION : Le réentrainement est une formation dont le but est de réactiver des compétences transférables, d’initier un changement d’état, de point de vue et d’inciter la personne à se mettre en mouvement pour tendre vers une insertion socioprofessionnelle.
La formation est individualisée et personnalisée suivant les besoins de l’usager, après une période d’observation. Un parcours est alors proposé avec le soutien et l’accompagnement d’un référent.

> DEBOUCHES :
La formation de Réentraînement au travail laisse aux usagers le choix de leur projet social et/ou professionnel.
Le projet d’insertion peut être un projet construit avec des stages en entreprises, une entrée en formation, mais aussi une opportunité d’emploi.
Un suivi post-formation est proposé par la mise en place de relais, en collaboration avec nos différents partenaires.AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Rendre compétent l’usager dans la gestion de sa situation de handicap,
Gagner en compétences sociales,
Initier la confiance et la prise d’autonomie,
Construire un nouveau projet de vie,
Réussir une insertion professionnelle.

> CONTENU DE LA FORMATION :
Plusieurs phases :
– d’évaluation afin de définir un parcours adapté,
Рde r̩entrąnement physique et cognitif,
– d’ateliers de redynamisation personnelle et de techniques de recherche d’emploi,
– de mobilisation autour d’un projet professionnel,
– de retour à l’entreprise.

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

Ces différentes phases ont pour objectifs d’aider la personne à :
– Retrouver et renforcer l’estime d’elle-même,
– Progresser en autonomie,
РAm̩liorer son hygi̬ne de vie,
– Connaître et appliquer les gestes et postures adaptées à une activité,
– Apprendre à gérer sa fatigabilité,
РG̩rer au quotidien sa sant̩, ses loisirs, son budget, sa formation et son projet,
РSavoir accepter les cons̩quences de ses choix.

> DEROULEMENT :
Un parcours adapté à chaque usager : les temps qui suivent sont donnés à titre indicatif car modulables en fonction des besoins de chacun.
Durant la phase d’évaluation d’environ un mois, le stagiaire découvre l’ensemble des ateliers de développement personnel, la remise à niveau, le réentraînement, mis à sa disposition.
Ensuite, accompagné de son référent de parcours, le stagiaire fait le choix d’un atelier pédagogique de réentrainement. Deux ateliers spécifiques sont proposés, le fournil ou la reprographie, avec des mises en situation réelles de production.
Cette phase de réentraînement, d’une durée moyenne de trois mois en demi-journée, est complétée par d’autres ateliers pédagogiques et de développement personnel, des ateliers ludiques et des ateliers techniques, de l’activité physique et des sorties culturelles.
Parallèlement et selon le projet de chaque stagiaire, des ateliers de techniques de recherche d’emploi sont mobilisés pour la phase de réinsertion professionnelle. Accompagné par des chargés d’insertion, le stagiaire travaille enfin les enquêtes, la découverte de métiers, les mises en situation en entreprises, etc.

> METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES PERSONNALISES :
L’ensemble du dispositif et son contenu sont négociés avec l’usager selon ses besoins et ses demandes.
Le nombre et la durée des périodes de mises en situation en entreprises sont aussi adaptables suivant le projet de l’usager.
Un suivi pluridisciplinaire est mis en place et un entretien hebdomadaire, usager/référent de parcours favorise l’émergence d’objectifs intermédiaires et l’identification d’éventuelles difficultés. Ce dispositif permet de placer l’usager au centre de son parcours et d’adapter ses activités en fonction de son évolution.
Les deux ateliers (fournil et reprographie) de réentraînement physique et cognitif disposent de deux locaux spécifiquement aménagés :
РUn fournil, avec du mat̩riel professionnel pour produire quotidiennement du pain et des viennoiseries pour le restaurant du CREPSE.
– Un local reprographie, équipé de deux photocopieurs, d’une thermo-relieuse, d’un ordinateur, d’un massicot, qui assure la livraison de travaux commandés par l’ensemble des services du CREPSE.
Les stagiaires ont enfin accès à l’intégralité des ateliers du CREPSE pour des découvertes ou des évaluations.

> PUBLIC :
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle en Préparatoire par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Cette action s’adresse à toute personne éloignée de l’emploi, en fort risque de décrochage socioprofessionnel et présentant des handicaps spécifiques ou multiples auxquels peuvent se rajouter d’autres freins : parcours scolaire difficile, manque de mobilité, situation sociale complexe, etc.

> PREREQUIS ET APTITUDES :
Aucun prérequis n’est demandé.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS :
L’équipe est constituée de formateurs techniques, spécialisés dans l’orientation professionnelle, et d’une chargée d’insertion, pour accompagner au mieux le projet des usagers.

> EVALUATION ET VALIDATION :
Le Réentraînement au travail est une formation non diplômante. Une attestation de fin de stage est délivrée en fin de parcours. Un bilan de la formation est remis à l’intéressé, ainsi qu’à la MDPH.

> SERVICES :
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.

Les formations professionnelles

Centre de Rééducation Professionnelle de Saint-Etienne

NIVEAU II : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau égal ou supérieur à celui de la Licence ou des Ecoles d’ingénieur.

NIVEAU III : Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation du niveau de Brevet de Technicien Supérieur ou du Diplôme des Instituts Universitaires de Technologie, ou de Fin de Premier Cycle de l’Enseignement Supérieur.
Professionnel, du Brevet Professionnel, du Brevet de Maîtrise ou du Brevet de Technicien.

NIVEAU IV : Personnel occupant des emplois de maîtrise ou possédant une qualification d’un niveau équivalent à celui du Baccalauréat Technologique, du Baccalauréat Professionnel, du Brevet Professionnel, du Brevet de Maîtrise ou du Brevet de Technicien.

NIVEAU V : Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du Brevet d’Etudes Professionnelles (BEP) ou du Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP).

NIVEAU V bis : Personnel occupant des emplois supposant une formation courte d’une durée maximum d’un an conduisant notamment au certificat d’éducation professionnelle ou à toute autre attestation de même nature.

Conseiller relation client à distance

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

> TITRE : Conseiller Relation Client à Distance (CRCD)
> DURÉE ET RYTHME : Formation diplômante, niveau IV, titre du ministère du Travail. Durée de 9,5 mois (soit 1320 heures sur 37 à 40 semaines), dont 16 semaines minimum en entreprises.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Entrées et sorties toutes les 9,5 mois environ, 9 stagiaires en rééducation professionnelle.
Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

> PRESENTATION :
Un métier en plein essor, porteur d’emploi
La formation de Conseiller Relation Client à Distance permet d’acquérir toutes les compétences pour exercer dans un centre de contact client.
Interface entre l’entreprise et ses clients, le Conseiller Relation Client à Distance traite l’ensemble des contacts à distance de l’enseigne avec ses clients : par téléphone, courriers, mails, SMS, chat, etc.

> DEBOUCHES :
De nombreuses opportunités d’emplois s’offrent aux stagiaires CRCD, dans des secteurs aussi diversifiés que la banque, l’assurance, l’énergie, la grande distribution, le voyage, l’agro-alimentaire, la téléphonie, etc.
Un réel tremplin vers l’avenir
A l’issue de leur formation au CREPSE, 90% de nos stagiaires ont trouvé un poste dans le métier de la relation client à distance.

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
L’objectif de la formation est d’acquérir l’ensemble des compétences qui permettent d’évoluer sereinement sur un poste dédié à la relation client à distance, quel que soit le dessein des missions confiées et le canal de communication utilisé :
– Accueillir, conseiller et assister les clients dans le cadre d’une relation commerciale
РD̩velopper et maintenir une relation commerciale
– Assurer l’ensemble des contacts client de l’entreprise en appels entrants et sortants
Cette formation constitue un prérequis de choix pour accéder à des formations complémentaires de niveau universitaire sous forme de contrats de professionnalisation avec des entreprises.

> CONTENU DE LA FORMATION :
>>> Module 1 : Compétences transversales du métier
Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit en relation client à distance.
Utiliser les technologies de l’information et maîtriser les outils multicanaux, en relation client à distance.
Maintenir une démarche qualité en relation client à distance.
>>> Module 2 : Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance
Assurer des missions d’information et de conseil
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer des dossiers clients
Réaliser des actions de fidélisation
>>> Module 3 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de rendez vous
Vendre des produits et des services
Réaliser des prises de commande et des ventes additionnelles
Assurer le recouvrement des créances.
Chaque sous module peut être assuré indépendamment des autres dans le cadre d’action de formation continue.

> DEROULEMENT
La formation se réalise en alternant des périodes en centre et d’autres en entreprises. Les périodes en entreprises sont au nombre de deux et totalisent 9 semaines. Elles ont pour objectif la mise en œuvre en situation professionnelle des compétences acquises sur le plateau technique de formation.

> METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES PERSONNALISES :
La formation peut s’effectuer en intra sur notre plateau technique CRCD. Tous les outils et les applicatifs nécessaires à la mise en œuvre d’un chantier de relation client à distance sont à la disposition des usagers.
Notre plateau comprend deux marguerites de 6 postes de travail équipés des outils de communication, pédagogiques et d’évaluation nécessaires à l’acquisition des compétences professionnelles visées par le référentiel du titre.
Nos équipements sont également conformes aux exigences techniques du référentiel de certification du titre de CRCD.
La formation peut également être dispensée en inter, y compris sur un site de production.
Il s’agit d’un parcours individualisé soutenu par un accompagnement personnalisé de l’usager durant son parcours.
Le parcours est déterminé en accord avec l’usager à l’issue d’une phase de bilan, afin de déterminer ses besoins au regard des objectifs qu’il vise.
L’accompagnement est assuré par une équipe pluridisciplinaire.
Le parcours s’effectue dans une méthodologie pédagogique d’autoformation assistée permettant à chaque usager d’être l’artisan de son parcours en bénéficiant d’un tutorat pédagogique adapté à ses besoins.

> PUBLIC :
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle  par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Personne souhaitant acquérir des compétences spécifiques au métier de la relation client à distance.

> PRE-REQUIS ET APTITUDES
L’entrée en formation CRCD nécessite une expression française maîtrisée à l’écrit et à l’oral, une bonne élocution et une aisance verbale, une bonne aisance relationnelle pour travailler en équipe, un potentiel commercial, le sens du service et du client, une capacité à l’utilisation de la bureautique et des NTIC de premier niveau.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS
L’équipe est composée de formateurs techniques avec une expérience significative du secteur de la relation client à distance.
Une équipe de chargées d’insertion professionnelle accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

> EVALUATION ET VALIDATION :
La formation est validée par le titre professionnel du ministère du Travail de niveau IV : Conseiller Relation Client à Distance.
Ou par des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :
CCP 1 : Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance
CCP 2 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
Un jury constitué de professionnels du métier évalue les candidats au titre au cours de mises en situation professionnelle et d’entretiens.

> SERVICES :
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.

Agent magasinier

Centre de Rééducation Professionnelle de Saint-Etienne

> TITRE : Agent(e) Magasinier(e) (AM)
> DUREE ET RYTHME : Formation diplômante, niveau V, titre du ministère du Travail. Durée de 9 mois (soit 1301 heures), dont 3 PAE (Périodes d’Application en Entreprises) qui représentent 10 à 11 semaines.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Entrées et sorties toutes les 4 mois et demi environ, 15 stagiaires en rééducation professionnelle.
Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

> PRESENTATION
Auparavant considérée comme un élément négligeable de la gestion d’entreprise, la logistique est aujourd’hui devenue un poste clé ayant pour objectif de rationnaliser et rentabiliser au maximum les flux de marchandises. L’agent magasinier est désormais un maillon essentiel de cette chaîne logistique.

> DEBOUCHES :
Cette formation d’agent magasinier permet d’accéder à un large éventail de métiers tels que : préparateur de commande, magasinier-livreur, magasinier cariste, magasinier-vendeur, réceptionnaire, etc. Ce sont des métiers présents dans de très nombreux secteurs d’activité.
Par ailleurs, avec une expérience de quelques années, il est possible de prétendre à des postes d’encadrement.

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
La formation d’agent magasinier, mêlant apprentissages théoriques et mises en œuvre pratiques, permet d’acquérir les bases nécessaires aux exigences actuelles du métier pour s’adapter à n’importe quel type de structure, quelle que soit sa taille et son organisation.
La formation prépare à assurer toutes les tâches concernant les entrées et les sorties dans un magasin de stockage (réception, contrôle, mise en stock, prélèvement, manutention, préparation et expédition des commandes, facturation, suivi des stocks, etc.)

> CONTENU DE LA FORMATION :
Deux modules de formation correspondant chacun à un niveau d’employabilité du métier :
>>> Module 1 : Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des articles.
Réceptionner et contrôler les marchandises
Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits
Ranger les articles dans le stock
Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock
>>> Module 2 : Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients.
Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients
Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
Prélever les articles dans le stock
Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport

Chaque sous module peut être assuré indépendamment des autres dans le cadre d’action de formation continue.

> DEROULEMENT
La formation s’appuie sur une mise en œuvre pratique dans le magasin réel de l’établissement mais surtout sur l’application des compétences acquises en entreprise.

> METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES PERSONNALISES :
Une phase de bilan initial permet à l’usager de se situer par rapport aux prérequis nécessaires et de définir, avec l’aide d’un référent de parcours, les objectifs à atteindre ainsi que les moyens à mettre en œuvre. Pour réaliser ces objectifs, le CREPSE met à disposition de l’usager une équipe pluridisciplinaire afin de définir le parcours le plus efficient possible et donc d’individualiser sa formation.
Outre le magasin réel du CREPSE (800 références produits), la formation AM dispose de 13 postes informatiques en réseau dont 3 au magasin ; un progiciel de gestion commerciale (SAGE) ; un plateau technique comprenant 4 espaces de travail (2 salles de cours, une salle informatique et un espace commun) ; un simulateur de conduite de chariot élévateur.

> PUBLIC
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle  par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Personne souhaitant acquérir des compétences spécifiques au métier d’agent magasinier.

> PREREQUIS ET APTITUDES
L’entrée en formation AM nécessite un niveau de maîtrise suffisant des 4 opérations (addition, soustraction, multiplication, division), de la langue française, un bon sens de l’organisation, la capacité d’apprentissage de l’outil informatique, la capacité à travailler en autonomie, un esprit logique  et une bonne représentation spatiale et enfin des capacités relationnelles pour pouvoir communiquer entre salariés et/ou avec les clients.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITES D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS
L’équipe est composée de formateurs techniques qualifiés, experts en matière d’encadrement, d’animation d’équipe, et disposant d’une expérience significative dans le domaine du magasinage.
Une équipe de chargées d’insertion professionnelle accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

> ÉVALUATION ET VALIDATION :
La formation est validée par le titre professionnel du ministère du Travail de niveau V : Agent(e) Magasinier(e).
Ou par des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :
CCP 1 : Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des articles
CCP 2 : Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients
Un jury constitué de professionnels du métier évalue les candidats au titre au cours de mises en situation professionnelle et d’entretiens.

> SERVICES
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Étienne mais également de la campagne.

Ouvrier polyvalent d’entretien

> TITRE : Ouvrier Polyvalent d’Entretien (OPE)
> DUREE ET RYTHME : Formation qualifiante, niveau V bis, attestation de compétences. Durée de 7 mois et demi (soit 1050 heures sur 30 semaines), dont un minimum de 8 semaines en entreprises.
> HORAIRES : Du lundi 8 heures au vendredi 12 heures sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.
> ADMISSIONS : Entrées et sorties toutes les 3 mois et demi environ, 18 stagiaires en rééducation professionnelle.
Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

> PRESENTATION
Un métier aux tâches variées :
Toutes  les interventions  de premier niveau sont aujourd’hui confiées à un professionnel mis à  disposition pour un ou plusieurs sites. L’ouvrier polyvalent d’entretien assure  ses interventions en respectant les normes de sécurité et les réglementations en vigueur dans l’entretien courant des bâtiments et des espaces verts. Occasionnellement, il peut compléter son activité par des travaux de nettoyage et de manutention. Il assure la maintenance préventive et curative, il est le lien avec les entreprises extérieures pour les interventions sortant de son champ de compétences. Il travaille le plus souvent seul ou en petite équipe.

> DEBOUCHES :
La formation d’Ouvrier Polyvalent d’Entretien offre de nombreux débouchés : toutes les structures  accueillant du public, qu’elles appartiennent au secteur privé ou au secteur public, peuvent faire appel aux compétences de l’ouvrier ou de l’agent d’entretien du bâtiment.
Quelques exemples : hôtels, foyers d’hébergement, restauration rapide, concessions automobile, centres de remise en forme, maisons de retraite, industrie agro-alimentaire, etc.

> OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
La formation d’ouvrier polyvalent d’entretien, mêlant apprentissages théoriques et mises en œuvre pratiques, permet au stagiaire d’être en capacité de gérer ses interventions de manière autonome, en contact avec les clients ou usagers. Quatre domaines d’interventions techniques sont repérés comme prioritaires par les entreprises : la plomberie, l’électricité  domestique, le second œuvre bâtiment et les espaces verts. La  fonction  nécessite de plus en plus la maîtrise de l’outil informatique comme support à son activité pour la gestion du cahier de maintenance et des commandes fournisseurs, ce à quoi la formation prépare également.

> CONTENU DE LA FORMATION :
>>> Etre en capacité d’organiser une procédure de maintenance
– Répertorier  le type d’intervention à l’aide du cahier de maintenance et en assurer la mise à jour.
– Différencier les tâches prioritaires, les tâches planifiables, les tâches récurrentes, les tâches nécessitant une intervention extérieure, afin d’en assurer le suivi.
>>> Etre en capacité de préparer une intervention de maintenance
РD̩terminer le mat̩riel n̩cessaire
РV̩rifier la disponibilit̩ des locaux aupr̬s du personnel
РCommander les pi̬ces ou mat̩riaux
Planifier l’intervention en fonction des  contraintes  spécifiques  à l’établissement
>>> Etre en capacité d’effectuer une intervention de maintenance
– Remettre  en état en respectant les normes de sécurité et la réglementation en vigueur dans l’établissement
РProc̩der au changement des pi̬ces d̩fectueuses
– Entretenir les outils spécifiques à sa fonction
– Réaliser l’ensemble des tâches d’entretien courant en électricité et plomberie domestique, second Å“uvre et espaces verts.

> DÉROULEMENT :
Les temps forts de la formation :
>>> Vie collective en dehors du centre de formation (1semaine) : activités en espaces verts hors du site afin de créer un lien dynamique formateurs / formés          .
>>> Ateliers individualisés d’apprentissages de base et compétences clés : mathématiques, français, informatique, techniques de recherche d’emploi, communication, premiers gestes techniques, etc.
>>> Stages d’immersion en entreprise : Application des compétences propres à l’ouvrier d’entretien par une période active en entreprise
>>> Formation technique : un module électricité domestique, un module plomberie domestique, un module second œuvre bâtiment et un module espaces verts.

> METHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISES
Individualisation des parcours avec progression par objectifs
Suivi par une équipe pluridisciplinaire
Evaluations formatives suivies des remédiations appropriées
Alternance entre travail en groupe et travail individuel
Utilisation du Centre Ressources Compétences-Clés de l’établissement avec du soutien individuel et des ateliers de recherche d’emploi : CV, lettres, ciblage des entreprises, entretiens professionnels, etc.
Alternance entre formation et périodes d’application en entreprises avec suivi personnalisé. Ces stages en entreprise sont considérés comme des essais professionnels afin de valider le parcours du formé par un accès à l’emploi. L’entreprise  partenaire peut-être accompagnée pour l’établissement du profil correspondant au mieux à ses besoins.
Les regroupements au CREPSE ont alors pour objectif :
– De renforcer les acquis techniques de base
– D’adapter au mieux les compétences du formé aux besoins de l’entreprise
– D’effectuer un suivi individualisé du parcours de l’usager
Sur place, un plateau technique de 450 mètres carrés, dont une serre, est disponible avec des postes de travail individuels (établis et outils spécifiques).
La réalisation de chantiers-école est utilisée comme support d’application technique. L’ensemble des locaux du CREPSE (5600 mètres carrés) ainsi que les extérieurs représentent des chantiers pédagogiques permanents où les stagiaires peuvent appliquer leurs compétences générales en maintenance bâtiment et entretien saisonnier des espaces verts.

> PUBLIC
Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle  par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.
Personne souhaitant acquérir des compétences spécifiques au métier d’ouvrier polyvalent d’entretien.

> PRÉREQUIS ET APTITUDES :
Un ouvrier d’entretien est techniquement polyvalent, autonome dans son activité, dispose d’un bon relationnel et de bonnes qualités d’adaptation.
L’entrée en formation OPE nécessite donc des connaissances basiques en arithmétique (4 opérations usuelles), de bonnes capacités de base à la communication orale et écrite du français, des aptitudes à la lecture de symboles et schémas.
Il est important que le stagiaire sache faire preuve d’un bon raisonnement logique, d’une capacité au travail en équipe, d’une capacité au port de charges occasionnel (5 kilos minimum), d’une bonne mobilité, d’aptitudes aux travaux en hauteur bras levés et de bonnes capacités de préhension des membres supérieurs.
Autres qualités : sens du service, autonomie, capacités d’adaptation, sens de l’organisation, rigueur et respect du travail bien fait.

> STATUT DE LA PERSONNE :
Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle.
Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres financements possibles.

> MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION :
Le stagiaire doit bénéficier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notification de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afin d’intégrer le dispositif.
Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

> PROFILS DES INTERVENANTS
L’équipe est composée de formateurs qualifiés disposant d’une expérience professionnelle significative dans les domaines techniques et/ou possédant les diplômes d’une des spécialités du métier.
Une équipe de chargées d’insertion professionnelle accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

> ÉVALUATION ET VALIDATION :
La formation est validée par l’obtention d’une attestation de compétences de niveau V bis : Ouvrier Polyvalent d’Entretien (OPE)
Reprenant les acquis techniques en :
– Plomberie domestique
– Second Å“uvre bâtiment
– Entretien des espaces verts
– Électricité domestique
La formation comprend également la préparation à l’obtention de l’habilitation électrique BS (épreuve écrite).

> SERVICES
L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux  usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfin l’accès à tous les services en fonction des besoins identifiés :
– Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;
– Centre ressources compétences-clés ;
– Entretiens individuels
– Travaux de groupe
РBilans r̩guliers
– Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle
РAlternance entre formation et p̩riodes en entreprises
РService de documentation (formations, m̩tiers, handicaps, march̩ du travail, etc.)
– Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire (plateforme ergonomique).
Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.
Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Etienne mais également de la campagne.

Autres dispositifs de formation au crepse

>>> NOS PRESTATIONS HORS RÉÉDUCATION PROFESSIONNELLE :

Orientation professionnelle et accompagnement
> Cellule Comète France 42 (Démarche Précoce d’Insertion dès la phase de soin)

> Les domaines d’activités des prestations spécifiques que nous assurons actuellement :
> Orientation professionnelle
> Validation et élaboration de projet professionnel
> Accompagnement
> Prestations dédiées à un handicap spécifique
> Dispositifs dédiés au public porteur d’une lésion cérébrale acquise
> Dispositifs pour limiter le risque de désinsertion professionnelle
> Compensation, etc.

La formation continue
> L’ensemble des dispositifs de formation sont accessibles en contrat individuel de formation (CIF)
> Les dispositifs de droit commun (POE, CARED)
> Offres individualisées ou collectives à destination de salariés handicapés ou d’encadrants (PAUF) et dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle (CPF)
> Alternance : le contrat de professionnalisation au sein de l’AREPSHA-CREPSE dont la formation Agent Technique de Déchèterie
> Un service sur-mesure : le Dispositif 3A

Cellule comète france 42

Cellule Comète France 42 : démarche précoce d'insertion, dès la phase de soins

Comète France> PRÉSENTATION DU DISPOSITIF
Créée le 11 décembre 1992, l’association COMÈTE FRANCE œuvre pour le maintien d’une dynamique d’insertion sociale et professionnelle, pour, autour et avec, les personnes hospitalisées dans les 41 établissements adhérents. L’action de COMÈTE FRANCE vise à développer des stratégies précoces d’insertion sociale et professionnelle permettant de construire, dès l’entrée de la personne dans un établissement ou service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), spécialisé en Médecine Physique et de Réadaptation (MPR) et avec sa participation volontaire et active, un projet de vie, incluant obligatoirement une dimension professionnelle, qui pourra se concrétiser le plus rapidement possible après sa sortie de l’établissement sanitaire.

> PUBLIC
L’association COMÈTE FRANCE s’adresse aux patients hospitalisés dans les établissements adhérents et pour lesquels la pathologie (liée à la survenue d’un accident, d’une maladie ou à son aggravation) remet en cause le retour à l’emploi, en milieu ordinaire de travail. Ces personnes souffrent majoritairement de déficiences motrices et psychomotrices lourdes et/ou complexes (atteintes médullaires, cérébrales, ostéo-myo-articulaires, pathologies rachidiennes, etc.).

> DEROULEMENT
Dans chacun des établissements ou services de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) / Médecine Physique et de Réadaptation (MPR) adhérents, 41 en 2013, sur 21 régions de France métropolitaine, une équipe COMÈTE FRANCE, spécifiquement dédiée à cette démarche précoce d’insertion sociale et professionnelle, prend en charge les patients présentant une problématique professionnelle du fait de leur déficience. Pendant l’hospitalisation, les patients construisent, avec l’appui de l’équipe COMÈTE FRANCE, un projet professionnel (maintien dans l’emploi, entrée en formation ou reprise d’études) qui prend en compte l’ensemble de l’environnement (permis de conduire adapté, aménagement du logement, aides techniques, humaines…). L’objectif est de potentialiser la motivation de la personne en mettant à profit le temps d’hospitalisation pour élaborer et mettre en Å“uvre un projet de vie cohérent.
Une équipe COMÈTE FRANCE, spécifiquement dédiée à cette action d’insertion, est implantée dans chacun des établissements sanitaires adhérents.
Elle regroupe compétences médicales et paramédicales (médecin de MPR, ergonome, ergothérapeute, psychologue du travail, assistant de service social…).

> NOS VALEURS
– Conjuguer étroitement, dès l’hospitalisation, rééducation fonctionnelle et réadaptation sociale et professionnelle.
РD̩velopper, autour du projet professionnel, une approche globale de la personne, permettant de favoriser son inclusion soci̩tale.
– Promouvoir et fédérer le réseau des compétences pluridisciplinaires permettant de favoriser le retour à la vie sociale et professionnelle.

> NOS ENGAGEMENTS
– Initier, pendant l’hospitalisation, et le plus précocement possible, le processus d’insertion sociale et professionnelle de la personne.
– Mettre en place les moyens techniques et humains spécifiques nécessaires pour favoriser un retour à une vie sociale et professionnelle en milieu ordinaire de vie.

> LA DÉMARCHE PRÉCOCE D’INSERTION (DPI) SOCIOPROFESSIONNELLE
>>> Précocité
La méthodologie développée par COMÈTE FRANCE inscrit l’insertion professionnelle des patients comme une priorité, au même titre que la mise en place des traitements médicaux. La précocité d’accompagnement, pendant l’hospitalisation, permet, avec la participation active et volontaire de la personne, de mettre en œuvre un projet d’insertion (emploi, formations ou études) le plus tôt possible après la sortie de l’établissement de soins.

>>> Globalité
Toutes les dimensions (médicales, sociales, familiales, professionnelles…) sont explorées, évaluées et intégrées au projet d’insertion avec, si nécessaire la mise en place de moyens de compensation adaptés (adaptations de logement, de la situation de travail, régularisation du permis de conduire, etc.)

>>> Interdisciplinarité
L’équipe COMÈTE FRANCE travaille en étroite collaboration avec les acteurs impliqués dans le parcours de la personne, à la fois à l’intérieur (équipes médicales, paramédicales et sociales) et à l’extérieur de l’établissement de soins (Assurance Maladie, services de santé au travail, MDPH, Pôle Emploi, entreprises, etc.)

> LA CELLULE COMÈTE FRANCE 42
L’unité de réinsertion socioprofessionnelle Comète France est en place depuis 1999, au sein de l’hôpital Bellevue, dans le service MPR (service de Médecine Physique Réadaptation) grâce à une convention de partenariat entre le Centre de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne (AREPSHA-CREPSE) et le CHU pour démarrer la prise en charge socioprofessionnelle des patients dès la phase active de soins.

> LE PLAN D’ACTION
>>> Phase 1 : ACCUEIL ET ÉVALUATION DE LA DEMANDE
La personne susceptible d’être en situation de handicap au travail est accueillie par l’équipe COMÈTE FRANCE qui lui présente la démarche précoce d’insertion socioprofessionnelle. La demande de la personne est évaluée en fonction de sa situation médicale, fonctionnelle, économique, scolaire et professionnelle.

>>> Phase 2 : ÉLABORATION DU PROJET D’INSERTION ; ÉVALUATION DE SA FAISABILITÉ
РLes acquis scolaires et professionnels sont ̩valu̩s
– La qualité de l’environnement social inhérent à l’emploi est étudiée
РLes situations de travail en entreprise sont analys̩es
РLes dossiers administratifs et financiers sont constitu̩s
– Les partenaires du parcours d’insertion sont identifiés
– Les mises en situations professionnelles, à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement de soins, permettent d’ajuster et de valider le projet.

>>> Phase 3 : MISE EN ŒUVRE DU PLAN D’ACTION
Le projet d’insertion validé et accepté est mis en œuvre pour concrétiser et finaliser l’accès ou le maintien dans l’emploi, la reprise d’études ou de formation (suivi et déplacements sur site).

>>> Phase 4 : SUIVI DU PLAN D’ACTION PENDANT 2 ANS
Les équipes COMÈTE FRANCE suivent pendant deux ans le devenir des personnes qu’elles ont insérées.

> AU CŒUR D’UN RÉSEAU
Grâce à cette richesse (structure médicosociale et structure médicale), la cellule Comète France 42 est au cœur d’un réseau complet permettant la prise en charge précoce des patients hospitalisés au service de Médecine Physique et de Réadaptation (MPR), répondant ainsi à la Démarche Précoce d’Insertion Comète France et permettant par la suite une mise en lien rapide avec le monde de la formation ou de l’entreprise.

> PROFILS DES INTERVENANTS ET FONCTIONNEMENT OPÉRATIONNEL
L’équipe est constituée :
– d’une assistante sociale,
– d’une ergothérapeute,
– d’un ergonome,
– d’un médecin,
– d’une psychologue clinicienne,
– et d’une secrétaire.

Du fait de ses origines, l’équipe est bien implantée dans les réseaux locaux et régionaux.
Les personnes prises en charge bénéficient de l’apport des équipes de soin, d’expertise et d’accompagnement au niveau du CHU, notamment pour la mise en place des aides humaines, techniques et financières : mise à disposition de l’assistante sociale, de l’ergothérapeute, de la psychologue clinicienne, de la secrétaire.

L’AREPSHA-CREPSE, de par son appartenance aux réseaux nationaux et régionaux d’orientation, de formation et de réinsertion professionnelle ainsi que sa participation active à la coordination du dispositif maintien dans l’emploi de la Loire et auprès de la CDAPH, est en capacité de mettre le médecin et l’ergonome au service des personnes.

Prestations spécifiques

De manière conjoncturelle, notre établissement est maître d’œuvre de nombreux appels d’offres sur des actions courtes ou des prestations individualisées dédiées à un handicap spécifique (orientation, accompagnement, bilan, etc.), y compris en faveur du public porteur d’une lésion cérébrale acquise. Renseignez-vous !

Les domaines d’activités des prestations spécifiques que nous assurons actuellement :
> Orientation professionnelle
> Validation et élaboration de projet professionnel
> Accompagnement
> Prestations dédiées à un handicap spécifique
> Dispositifs dédiés au public porteur d’une lésion cérébrale acquise
> Dispositifs pour limiter le risque de désinsertion professionnelle
> Compensation, etc.

Découvrez notamment :
– la Prestation Spécifique d’Orientation Professionnelle
– la Prestation Spécifique d’Orientation Professionnelle pour les personnes victimes de Lésions Cérébrales
РElaboration de Projet Professionnel pour les personnes victimes de C̩r̩broL̩sions
– la Prestation Handicap Projet

Formation continue

Le CREPSE propose ses services clé en main : des solutions de formation continue sur-mesure

L’ensemble des dispositifs de formation du CREPSE sont accessibles par le biais de la formation continue (CIF, CPF, actions de droit commun comme la POE ou le CARED, contrat de professionnalisation, offres individualisées ou collectives à destination des salariés handicapés ou d’encadrants via le PAUF, etc.)

AREPSHA, association gestionnaire du CREPSE

Agréé organisme de formation, le CREPSE propose des modules de formation continue et s’attache à travailler en étroite collaboration avec les entreprises et collectivités, quels que soient leurs besoins, par l’intermédiaire des divers dispositifs existants.

Pour ce faire, nous sommes d’ailleurs à même d’accompagner l’employeur en matière de possibilités de financement (en collaboration avec les OPCA, Organisme Paritaire Collecteur Agréé) et pour le montage administratif des dossiers.

Pour un contrat de professionnalisation, le CREPSE peut par exemple réaliser l’action de formation en alternance avec l’entreprise, et ce même si le recrutement de la personne choisie n’émane pas directement de notre structure ou si le candidat idoine est déjà choisi.

Vous souhaitez professionnaliser et/ou sensibiliser vos équipes et managers à l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou à l’accueil d’une clientèle en situation de handicap ?
Le CREPSE collabore de manière proactive avec le monde professionnel en lui apportant des réponses concrètes en matière de formation et de sensibilisation grâce à sa capacité d’ingénierie. Moduler une thématique déjà existante ou créer un parcours de formation de toute pièce afin qu’il soit adapté aux besoins de votre structure fait notamment partie de nos prérogatives.
Entreprises et collectivités territoriales sont ainsi nombreuses à faire appel à nos services pour aider leur personnel, et en particulier leurs managers de proximité, à découvrir les multiples réalités du handicap et mieux appréhender un sujet parfois complexe. Dans le souci permanent d’améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap, qu’elles soient salariées ou clientes.

ILS NOUS FONT CONFIANCE…
AFM Téléthon – Api Restauration – B2S – Badoit/Danone – Centrale De Charcuterie – Centre hospitalier de Firminy – CHU de Saint-Étienne – Conseil général de la Loire – Coralis – CRAM Bourgogne Franche-Comté – Despinasse – EDF – Eurest Compass Group – GEMA Fédération des assureurs mutualistes – Grand Frais – Groupe Casino – Groupe ETAPE – Handiagora – Hôpital Privé de la Loire – Laser Contact – Loire Habitat – Lustucru – Mairies d’Aveizieux, Bourg-Argental, le Chambon-Feugerolles, Montrond-les-Bains, Périgneux, Saint-Just-Saint-Rambert, Saint-Paul-en-Jarez, Saint-Romain-le-Puy, Sorbiers, Veauche, Violay – Mutuelles EOVI – Norbert Dentressangle – OI Manufacturing – Promocash – Région Rhône-Alpes – Saint-Étienne Métropole – Sermaco – Sicarev – SNF Floerger – Soviber – STAS – Stéphanoise d’Abattage – Steria – Symilav – Tradival Vecteur Energy et bien d’autres encore.
…ET NOUS LES EN REMERCIONS !

Vous aussi, participez à la dynamique du CREPSE en faisant appel à nos services. Une équipe de professionnels reconnus est à votre disposition pour vous écouter, vous conseiller et vous accompagner de manière concrète tout au long des projets de votre entreprise ou de votre collectivité.

>>> NOUVEAUTÉ ! L'AREPSHA-CREPSE A ÉDITÉ SON CATALOGUE DE FORMATION CONTINUE ESTAMPILLÉ "HANDICAP"... DÉCOUVREZ-LE ICI !

Son contenu :

> LES FORMATIONS À DESTINATION DES ENTREPRISES PRIVÉES ET STRUCTURES PUBLIQUES :
    Sensibilisation et professionnalisation des encadrants et managers à la question du handicap
    Sensibilisation et professionnalisation des équipes à la question du handicap
    Formation des professionnels : devenir tuteur en entreprise d’une personne en situation de handicap (recrutement avéré ou en projet)
    Sensibilisation au handicap : les clés indispensables pour travailler et vivre ensemble
    Prestation d’orientation et/ou de (re)positionnement professionnel dans le cadre d’un salarié en risque de licenciement pour inaptitude

> LES FORMATIONS À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DE L’INSERTION ET/OU DU SECTEUR MÉDICO-SOCIAL :
    Formation « Réponse aux appels d’offres des marchés publics de formation »
    Formation des professionnels à l’analyse de situations de travail
    Formation de formateurs à la Dynamique de Recherche d’Emploi (DRE) et aux techniques d’animation de groupe

>>> Si vous souhaitez mobiliser nos compétences en matière de formation continue, merci de contacter au 04 77 57 54 00.

Agent Technique de Déchèterie

16195290_1618032968214673_7500107002939626672_nEn plus des trois métiers déjà dispensés au sein de l’AREPSHA-CREPSE dans le cadre de la Rééducation Professionnelle (Conseiller Relation Client à Distance, Agent Magasinier et Ouvrier Polyvalent d’Entretien), notre établissement propose depuis avril 2015 une nouvelle formation professionnelle diplômante, uniquement accessible en contrats d’alternance : Agent Technique de Déchèterie (ATD) (formation diplômante de 18 mois en parcours de contrat de professionnalisation, niveau V, titre du ministère du Travail).
>>> RENSEIGNEZ-VOUS !

NOUVEAU ! L’AREPSHA-CREPSE DISPENSE LA FORMATION AGENT TECHNIQUE DE DÉCHÈTERIE DEPUIS AVRIL 2015, UNIQUEMENT EN ALTERNANCE (formation diplômante de 18 mois en parcours de contrat de professionnalisation, niveau V, titre du ministère du Travail)…

> CONTENU DE LA FORMATION
> Assurer l’accueil, l’accompagnement des différents usagers
et le bon déroulement du tri des apports dans une déchèterie
– Réguler les flux d’entrée, vérifier les droits d’accès, contrôler et orienter les apports des usagers
– Assurer l’accueil, l’information, la sensibilisation des usagers aux objectifs et aux consignes du tri
– Vérifier la répartition des déchets, le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gérer les aléas courants provoqués par les usagers
– Réceptionner, différencier, trier et stocker les Déchets Dangereux des Ménages (DDM)

> Assurer l’exploitation fonctionnelle d’une déchèterie
– Assurer la réception des apports payants et en vérifier le tri
– Réparer, désamorcer une situation de tension avec les usagers et mettre en oeuvre les moyens de réguler un conflit lié au non respect du règlement intérieur de la déchèterie
– Remplir et compiler les différents documents d’exploitation d’une déchèterie
– Faire procéder aux enlèvements en les optimisant

> TOUTES LES INFORMATIONS SUR NOTRE DÉCHÈTERIE PÉDAGOGIQUE ICI

L’alternance au CREPSE, un tremplin vers l’emploi

L’ensemble des dispositifs de formation de notre établissement est accessible en parcours de formation continue ou au travers de contrats de professionnalisation pour les personnes en situation de handicap. Agréé organisme de formation, l’AREPSHA-CREPSE s’attache d’ailleurs à travailler en étroite synergie avec les entreprises et collectivités, quels que soient leurs besoins et contraintes, pour proposer à l’employeur un accompagnement éclairé sur le recrutement, les volets financier et législatif et dans le montage administratif des dossiers, en collaboration avec les OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés) et partenaires du Service Public de l’Emploi.
Nos professionnels construisent des plans de formation individualisés et adaptés à chaque situation pour respecter la progression de la personne recrutée et son intégration au sein de l’entreprise et élaborent des calendriers de formation flexibles en fonction des périodes d’activité et besoins de l’employeur.
Chaque alternant en situation de handicap bénéficie d’un référent de parcours au sein de l’AREPSHA-CREPSE et d’un tuteur en entreprise pour un suivi optimal.

En plus des trois métiers déjà dispensés au sein de l’AREPSHA-CREPSE dans le cadre de la Rééducation Professionnelle (Conseiller Relation Client à Distance, Agent Magasinier et Ouvrier Polyvalent d’Entretien), notre établissement propose depuis avril 2015 une nouvelle formation professionnelle diplômante, uniquement accessible en contrats d’alternance : Agent Technique de Déchèterie (ATD) (formation diplômante de 18 mois en parcours de contrat de professionnalisation, niveau V, titre du ministère du Travail).
>>> RENSEIGNEZ-VOUS !

NOUVEAU ! L’AREPSHA-CREPSE DISPENSE LA FORMATION AGENT TECHNIQUE DE DÉCHÈTERIE DEPUIS AVRIL 2015, UNIQUEMENT EN ALTERNANCE (formation diplômante de 18 mois en parcours de contrat de professionnalisation, niveau V, titre du ministère du Travail)…

> CONTENU DE LA FORMATION
> Assurer l’accueil, l’accompagnement des différents usagers
et le bon déroulement du tri des apports dans une déchèterie
– Réguler les flux d’entrée, vérifier les droits d’accès, contrôler et orienter les apports des usagers
– Assurer l’accueil, l’information, la sensibilisation des usagers aux objectifs et aux consignes du tri
– Vérifier la répartition des déchets, le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gérer les aléas courants provoqués par les usagers
РR̩ceptionner, diff̩rencier, trier et stocker les D̩chets Dangereux des M̩nages (DDM)
> Assurer l’exploitation fonctionnelle d’une déchèterie
РAssurer la r̩ception des apports payants et en v̩rifier le tri
РR̩parer, d̩samorcer une situation de tension avec les usagers et mettre en oeuvre les moyens de r̩guler un conflit li̩ au non respect du r̬glement int̩rieur de la d̩ch̬terie
– Remplir et compiler les différents documents d’exploitation d’une déchèterie
РFaire proc̩der aux enl̬vements en les optimisant

Alternance : le Dispositif 3A

>>> Un service sur-mesure : le dispositif 3A

Le Dispositif 3A (Arepsha-Accompagnement-Alternance) est un service intégré au sein de l’AREPSHA-CREPSE depuis le 1er janvier 2015.

Il Å“uvre spécifiquement en faveur de la réussite des parcours en alternance des usagers en situation de handicap par le biais d’outils juridiques que sont le contrat de professionnalisation, le contrat d’apprentissage et l’emploi d’avenir.

Le rôle du D3A est d’accompagner le public bénéficiaire, les entreprises et les centres de formation et d’intervenir en soutien pour optimiser l’accès à la qualification et à l’emploi.

Sept secteurs d’activité sont en particulier accessibles : l’agro-alimentaire, la déchèterie, la petite maintenance automobile, l’aménagement de l’espace rural, la restauration, les métiers de la logistique, de la propreté et de l’hygiène.

Journées d'informations et phases de pré-accueil

Outre les deux conditions sine qua non à remplir pour bénéficier d’une formation en Centre de Rééducation Professionnelle (CRP) qui sont les suivantes : être reconnu travailleur handicapé et disposer d’une orientation par la MDPH, plusieurs dispositifs ont été mis en place par le CREPSE en amont de l’entrée au sein de l’établissement :

>>> SEMAINE DE PRE-ACCUEIL POUR LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES :
Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider leur projet de formation.
Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

>>> Nous avons mis en place des MARDIS D’INFO pour que les usagers aient la possibilité de s’informer sur les prestations du CREPSE et les conditions d’accès (Hors Préorientation) : une fois par mois, de 9 à 12 heures.
Contenu de l’information collective :
> Accueil et présentation de l’établissement
> Découverte des différents services : Réentraînement au travail, Préparatoire et UEROS (lésion cérébrale acquise)
> Visite de tous les plateaux techniques qualifiants : Conseiller Relation Client à Distance (CRCD), Agent Magasinier (AM), Ouvrier Polyvalent d’Entretien (OPE)
> Description du processus de demande de formation auprès de la MDPH
> Description du processus de participation à une semaine d’accueil CREPSE
> Pour les personnes bénéficiant d’une orientation MDPH, possibilité de positionnement sur une semaine d’accueil au CREPSE

>>> Nous avons mis en place des JEUDIS PREO pour que les usagers aient la possibilité de s’informer sur le Centre de Préorientation du CREPSE et les conditions d’accès : une fois par mois, de 9 à 10h30.
Contenu de l’information collective :
> Accueil et présentation de l’établissement
> Découverte du parcours en Préorientation, de ses étapes et objectifs
> Évaluation de la capacité de la personne à s’engager dans cette formation
> Questions/réponses

>>> JOURNÉE D’ACCUEIL POUR PERSONNES CÉRÉBROLÉSÉES :
L’usager bénéficie de manière systématique d’une journée d’accueil (y compris s’il n’a pas encore la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Elle offre également la possibilité à l’équipe de CREPSE d’identifier le parcours cohérent vis-à-vis de la situation, des attentes et besoins de l’usager.
La journée d’accueil est organisée de manière mensuelle et se déroule comme suit :
– Temps d’accueil de la personne cérébrolésée et de son accompagnant
РEntretien avec la personne c̩r̩brol̩s̩e
– Evaluation neurocognitive
– Entretien avec l’accompagnant
– Possibilité de visiter la structure d’hébergement du CREPSE
– Conclusions
Cette journée de pré-accueil fait l’objet d’une restitution a posteriori à la personne concernée après une réunion de l’équipe pluridisciplinaire.

Si vous souhaitez connaître :
– l’ensemble des dates d’entrées et sorties sur les différentes prestations,
– le calendrier complet des admissions en formations,
– les dates des mardis d’information généraliste,
– les dates des jeudis d’information spécifique à la Préorientation,
– les dates des journées d’accueil UEROS,
Рou encore les dates des semaines de pr̩-accueil avant entr̩e en formation qualifiante et/ou dipl̫mante,
Merci de vous reporter à l’agenda présent sur notre site Internet ou de contacter directement le CREPSE au 04 77 57 54 05 ou par mail crepse@crepse.fr

Formation et sensibilisation des employeurs

Vous souhaitez professionnaliser et/ou sensibiliser vos équipes et managers à l’arrivée de nouveaux collaborateurs ou à l’accueil d’une clientèle en situation de handicap ?

Le CREPSE collabore de manière proactive avec le monde professionnel en lui apportant des réponses concrètes en matière de formation et de sensibilisation grâce à sa capacité d’ingénierie. Moduler une thématique déjà existante ou créer un parcours de formation de toute pièce afin qu’il soit adapté aux besoins de votre structure fait notamment partie de nos prérogatives.
Entreprises et collectivités territoriales sont ainsi nombreuses à faire appel à nos services pour aider leur personnel, et en particulier leurs managers de proximité, à découvrir les multiples réalités du handicap et mieux appréhender un sujet parfois complexe. Dans le souci permanent d’améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap, qu’elles soient salariées ou clientes.

ILS NOUS FONT CONFIANCE…
AFM Téléthon – Api Restauration – B2S – Badoit/Danone – Centrale De Charcuterie – Centre hospitalier de Firminy – CHU de Saint-Étienne – Conseil général de la Loire – Coralis – CRAM Bourgogne Franche-Comté – Despinasse – EDF – Eurest Compass Group – GEMA Fédération des assureurs mutualistes – Grand Frais – Groupe Casino – Groupe ETAPE – Handiagora – Hôpital Privé de la Loire – Laser Contact – Loire Habitat – Lustucru – Mairies d’Aveizieux, Bourg-Argental, le Chambon-Feugerolles, Montrond-les-Bains, Périgneux, Saint-Just-Saint-Rambert, Saint-Paul-en-Jarez, Saint-Romain-le-Puy, Sorbiers, Veauche, Violay – Mutuelles EOVI – Norbert Dentressangle – OI Manufacturing – Promocash – Région Rhône-Alpes – Saint-Étienne Métropole – Sermaco – Sicarev – SNF Floerger – Soviber – STAS – Stéphanoise d’Abattage – Steria – Symilav – Tradival Vecteur Energy et bien d’autres encore.
…ET NOUS LES EN REMERCIONS !

Vous aussi, participez à la dynamique du CREPSE en faisant appel à nos services. Une équipe de professionnels reconnus est à votre disposition pour vous écouter, vous conseiller et vous accompagner de manière concrète tout au long des projets de votre entreprise ou de votre collectivité. Chaque demande est étudiée de manière individualisée et fait l’objet d’un devis détaillé en accord avec vos besoins exprimés en amont de la proposition.

>>> Contact : Laure BOUVET-MOSSAZ, responsable de formation : 04 77 57 54 05 ou lbouvet-mossaz@crepse.fr

>>> NOUVEAUTÉ ! L'AREPSHA-CREPSE A ÉDITÉ SON CATALOGUE DE FORMATION CONTINUE ESTAMPILLÉ "HANDICAP"... DÉCOUVREZ-LE ICI !

Son contenu :

> LES FORMATIONS À DESTINATION DES ENTREPRISES PRIVÉES ET STRUCTURES PUBLIQUES :
 Sensibilisation et professionnalisation des encadrants et managers à la question du handicap
 Sensibilisation et professionnalisation des équipes à la question du handicap
 Formation des professionnels : devenir tuteur en entreprise d’une personne en situation de handicap (recrutement avéré ou en projet)
 Sensibilisation au handicap : les clés indispensables pour travailler et vivre ensemble
 Prestation d’orientation et/ou de (re)positionnement professionnel dans le cadre d’un salarié en risque de licenciement pour inaptitude

> LES FORMATIONS À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DE L’INSERTION ET/OU DU SECTEUR MÉDICO-SOCIAL :
 Formation « Réponse aux appels d’offres des marchés publics de formation »
 Formation des professionnels à l’analyse de situations de travail
 Formation de formateurs à la Dynamique de Recherche d’Emploi (DRE) et aux techniques d’animation de groupe

>>> Si vous souhaitez mobiliser nos compétences en matière de formation continue, merci de contacter Laure BOUVET-MOSSAZ, responsable de formation : 04 77 57 54 05 ou par mail

Hébergement et restauration

Pour tirer le meilleur bénéfice de leur formation, nos stagiaires doivent se sentir bien au quotidien. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour leur offrir de bonnes conditions de séjour. Cela passe par le confort, mais aussi par une vie sociale riche et variée.

Nos stagiaires sont hébergés sur place en chambres individuelles (hébergement incluant plusieurs chambres équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite) avec ascenseur. Notre capacité d’hébergement est de 65 places.

L’hébergement est gratuit pour les stagiaires de la rééducation professionnelle, car financé par l’Assurance Maladie, sous certaines conditions :
– critère d’éloignement (le domicile du stagiaire doit être à plus de 25 kilomètres de l’établissement),
– sur dérogation (pour raisons médicales et après acceptation de l’Assurance Maladie).
La nuit, la sécurité des internes est assurée par des gardiens.

La restauration, nutritionnellement équilibrée, est quant à elle assurée au sein du CREPSE dans un cadre convivial par nos propres équipes, 5 jours sur 7, matin, midi et soir, dans une salle de restaurant de 100 couverts.
Pour les week-ends, le CREPSE a instauré une participation aux repas par l’intermédiaire de tickets utilisables dans des lieux de restauration alentour.

Pour les personnes reconnues en accident du travail, les repas sont financés par les organismes d’Assurance Maladie.
Pour les autres stagiaires en rééducation professionnelle, un coût modique reste à leur charge pour chaque repas.

Environnement et activités de loisirs

>>> LOISIRS :
> Plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux, journaux, livres, télévision, baby-foot, micro-ondes, etc.) existent au sein du CREPSE.
> Diverses activités de loisirs (culturelles, sportives, etc.) peuvent également être proposées aux stagiaires grâce aux nombreux équipements de la ville de Saint-Étienne et de ses environs, et plus globalement aux infrastructures du département de la Loire, accessibles en transports en commun : piscines, pistes cyclables, chemins de randonnée, pistes de ski de fond, opéra et théâtres, cinémas, planétarium, salles de spectacles dont un Zénith, bars et restaurants, gymnases, stades, dont le mythique Geoffroy-Guichard, bowlings et patinoire, musées, monuments et villages de caractère, bords de Loire, parcs et jardins publics, boutiques et centres commerciaux, etc.
> Le centre ressources compétences-clés dispose d’une page Facebook et partage quotidiennement toutes les actualités et informations locales, régionales et nationales susceptibles d’intéresser les usagers (loisirs, culture, emploi, etc.), le plus en phase possible avec les compétences-clés à acquérir, définies par l’Union Européenne. Pour la découvrir, cliquez ICI.
> Une documentation fournie et actualisée est enfin en libre-accès sur un grand présentoir à l’accueil de l’établissement et vous propose des informations sur les transports, les sorties, les programmes culturels et sportifs, etc.

>>> ENVIRONNEMENT :
Cadre de vie reposant et arboré, à 60 kilomètres de Lyon et à quelques minutes du centre-ville de Saint-Étienne, mais également de la campagne, et notamment du parc naturel régional du Pilat. Saint-Étienne a été reconnue ville de design par l’Unesco en 2010.

>>> Retrouvez l’essentiel des sorties, manifestations, expositions, visites, balades et toutes les informations touristiques du département de la Loire sur :
Office de tourisme de Loire Forez : www.loireforez.com
Conseil général de la Loire : www.loire.fr
Parc du Pilat : www.parc-naturel-pilat.fr
Ville de Saint-Étienne : www.saint-etienne.fr